Problema time-out Alice adsl

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antog07

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Ciao a tutti. Dal 2007 sono soddisfatto utente di Alice tutto incluso, costosetta ma mai un problema e velocità costante intorno ai 7 Mb/s effettivi (dai 'buoni' server scarico sempre sopra gli 800 Kb/s); sempre normali vel. di upload e ping.

Un paio di settimane fa il router Pirelli Alice Gate VoIP 2 Plus Wi-Fi si riavviava in continuazione e me l'hanno cambiato (uno rigenerato, modello più recente senza scheda e sw AGPF_4.5.2, con la scritta 'business' sull'etichetta).

Funziona benissimo, come quello di prima, ma mi dà (quello che io considero) un problema.
Se metto il notebook (Win 7 64bit) in sospensione, si spegne il led 'internet' sul router dopo 10 minuti esatti. Uscendo dalla sospensione, impiega 25-30 secondi a riaccendersi e a consentire la navigazione. Non sarebbe gravissimo (anche se il manuale dice che per i contratti flat non c'è timeout e il led 'internet' è sempre acceso); ma se per esempio mi azzardo ad aprire la pagina di Google prima della riaccensione automatica del led fa un casino: mi manda alla pagina di gestione del modem con un messaggio secondo cui da lì dovrei riattivare la connessione, e inoltre da quel momento, e fino alla ripulitura di tutti i file temporanei, ogni volta che digito www.google.it mi si apre la pagina del modem! Insomma, una rogna. Tutto ciò sia collegandomi in ethernet che in wi-fi.

Al 187 l'operatrice mi ha detto prima che non dovrebbe spegnersi e che è colpa del router, perché business. Poi era indecisa, voleva tentare un reset ma non ci riusciva. Alla fine mi ha aperto una scheda per la nuova sostituzione del router.

Non contento ho richiamato. Un'altra operatrice mi ha assicurato che è un comportamento normale quando il pc va in standby, che non è colpa del router e che ora modelli business e no sono uniformati. E che se lo cambio... non cambia nulla. Ha comunque fatto un (inutile) reset.

Sono molto indeciso. Col vecchio router non notavo timeout. Ma il nuovo router, a parte questo, non dà problemi. Non vorrei, cambiandolo, peggiorare le cose.
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Secondo voi, chi ha ragione?

Grazie, Antonio
 
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