Problema telecom ping alto

[ELmaFiaS]

Allora vi spiego il mio problema... fino a febbraio di quest anno ero collegato con telecom italia e andava tutto bene, nei speedtest avevo 25 ms di ping e download 5, 6 mb/s ma siccome le bollette erano sempre più grandi ho deciso di passare a fastweb. Avevo aspettato più di 2 settimane senza internet ma fastweb non si faceva viva quindi ho richiamato telecom e ho fatto un nuovo contratto approfittando di un offerta e mi hanno ricollegato portandomi anche un nuovo modem. Provai subito un speedtest e pingavo 50, 60 ms e la velocità download era aumentata, facevo 7 mb/s quindi era ottimo (una mattina ero arrivato a 12 mb/s :skept:)... Avevo sempre usato windows vista che non mi aveva mai dato problemi ma un giorno avevo beccato un virus e non riuscendo a rimuoverlo ho deciso di formattare e passare a seven. Beh con windows 7 ogni tanto ho problemi di ping, per esempio la mattina alle 6 quando dovrebbe essere tutto libero pingo anche 1200ms :nunu: e ho sbalzi molto strani... Oggi ho provato anche a scaricare da utorrent e mi scaricava a 50 kb/S o anche di meno, quando prima con vista facevo più di 800, 900 :nunu: Non capisco il problema e non me ne intendo, penso ci sia qualche settaggio da fare non ho idea :inchino:

Se avete bisogno di qualche valore ditemi pure cosa devo postare perchè non capisco granchè... Grazie in anticipo

 

[ELmaFiaS]

nessuno sa aiutarmi? :(

 

[Edgeworth]

nessuno sa aiutarmi? :(

Posta i valori di attenuazione e snr del modem. Se hai il modem alice vai qui http://192.168.1.1/cp06_base_r_techstats.html

 

[ELmaFiaS]

ecco i valori: http://i46.tinypic.com/10netxh.png

comunque per spiegarmi meglio, stamattina quando ho accesso il pc (verso le 6:40) tutto sembrava apposto, dopo 20, 30 minuti il ping è salito di brutto e la connessione fa proprio schifo... ci metto 5 minuti a caricare una pagina internet pazzesco! ecco uno speedtest http://www.speedtest.net/result/1987185192.png non ho parole... quando prima di mettere windows 7 a qualsiasi ora avevo un ping sotto i 40...

edit: Sul pc fisso ho windows 7 ultimate, ma ho in casa anche un portatile con windows 7 home premium e dopo 2 minuti che ho scritto il post qua sopra ho spento il fisso ho accesso il portatile che è collegato con l'wireless e provato uno speedtest ecco i risultati: http://www.speedtest.net/result/1987201967.png beh sembra proprio che sia un problema del so sul fisso perchè ripeto vista non mi aveva mai dato problemi :boh:

 

[Edgeworth]

ecco i valori: http://i46.tinypic.com/10netxh.png

comunque per spiegarmi meglio, stamattina quando ho accesso il pc (verso le 6:40) tutto sembrava apposto, dopo 20, 30 minuti il ping è salito di brutto e la connessione fa proprio schifo... ci metto 5 minuti a caricare una pagina internet pazzesco! ecco uno speedtest http://www.speedtest.net/result/1987185192.png non ho parole... quando prima di mettere windows 7 a qualsiasi ora avevo un ping sotto i 40...

edit: Sul pc fisso ho windows 7 ultimate, ma ho in casa anche un portatile con windows 7 home premium e dopo 2 minuti che ho scritto il post qua sopra ho spento il fisso ho accesso il portatile che è collegato con l'wireless e provato uno speedtest ecco i risultati: http://www.speedtest.net/result/1987201967.png beh sembra proprio che sia un problema del so sul fisso perchè ripeto vista non mi aveva mai dato problemi :boh:

In effetti la connessione è buona, meglio della mia. Deve essere per forza il pc che da problemi, prova a formattare il pc oppure reinstalla i driver della scheda di rete. Potrebbe essere anche qualche virus, ma ne dubito visto che hai l' os nuovo..

 

[ELmaFiaS]

ho reinstallato i driver, il ping sembra stabile e la connessione va bene (per il momento)... vi faccio sapere se avrò ancora sbalzi

ecco il risultato del speedtest: http://www.speedtest.net/result/1987314247.png

 

[ELmaFiaS]

Ragazzi riapro per informarvi che la connessione è sempre peggio... Le ho provate tutte ormai... Ho rimesso vista che fino a marzo non mi ha mai dato problemi, ho aggiornato tutti i driver, il pc è perfettamente pulito e ancora sbalzi di ping e connessione lenta. Prima avevo l'offerta 7 mega e da 2 settimane ho deciso di provare la 20 mega (1 mese gratis), e quando la connessione decide di andare bene vado sui 10, 11 mega di download nello speedtest. Però continuo ad avere questi sbalzi, per esempio questa mattina ho accesso il pc e per 15 minuti connessione perfetta con 30 di ping nei server italiani, dopo 15 minuti ping alle stelle fino a 600, 700 ms e nello speedtest avevo fatto sotto i 2 mega in download LOL. Non ho parole alle 9 della mattina avere questi risultati e non poter navigare... E succede a qualsiasi ora del giorno e provando a riavviare il modem per un paio di minuti ritorna tutto normale per poi ritornare allo stato di prima... Ho anche provato a mandare due email sul sito della telecom spiegando il problema e manco mi hanno chiamato. Ieri sera ho provato io a chiamare e mi hanno detto che la connessione era apposto rofl. Ecco i valori del panello http://i47.tinypic.com/2r2neax.jpg ditemi voi come sono...

 

[Shot]

Credo che l' snr margin non vada bene , in teoria dovrebbe essere sui 20-25 per avere una linea stabile , invece attenuation è buono..

 

[ELmaFiaS]

Credo che l' snr margin non vada bene , in teoria dovrebbe essere sui 20-25 per avere una linea stabile , invece attenuation è buono..

e come posso risolvere? questi parametri posso cambiarli da solo? non ne capisco tanto xD

 

[MightyRan]

Credo che l' snr margin non vada bene , in teoria dovrebbe essere sui 20-25 per avere una linea stabile , invece attenuation è buono..

Ma non diciamo eresie! io ho linea con profilo F165 a 6db di margine e va da dio con uptime di 3g e 12h con banda sempre piena! di certo il problema non è quello, i valori di snr che ha sono normalissimi.

 

[Exarion]

Quell'affermazione mi ha ricordato un tecnico... :facepalm XD

 

[Shot]

Ma non diciamo eresie! io ho linea con profilo F165 a 6db di margine e va da dio con uptime di 3g e 12h con banda sempre piena! di certo il problema non è quello, i valori di snr che ha sono normalissimi.

Ma infatti avendo solo letto ingiro ho detto credo , i miei tra l' altro sono sui 20-25 ed è stabilissima.

 

[ELmaFiaS]

quindi quale sarebbe il problema? per esempio in questo momento la connessione è perfetta e stabile, ma ogni tanto questi sbalzi assurdi di ping... boh altri consigli?

 

[Exarion]

A memoria, quando mi dava problemi di quel tipo era l'occupazione di banda che avevo sulla coppia: al 90% lag e timeout connessione, agganci portante minori; 42% portante maggiore, zero lag, snr stabile. Peccato che durò solo un giorno! :D Comunque sarebbe bene che tu ti informassi in questo senso e guarda come sta la tua centrale di appartenenza, in altre parole vedi se sei su gbe, se risulta satura e via di questo passo.

Chiaramente continua a menarla al tecnico. Magari trovi uno volenteroso che ti lascia il numero e vi tenete aggiornati.

 

[ELmaFiaS]

mah... ancora problemi, tutta la mattina connessione penosa, avevo telefonato a telecom ma non hanno fatto un bel niente... aperto la terza segnalazione su internet ieri sera e stamattina vedo che è in "proposta di chiusura" e li avevo pure minacciati che se non sistemavano avrei cambiato operatore e manco una chiamata non hanno fatto rofl... Fatto un altro speedtest ieri quando andava da cani e anche stamattina e sto a meno di 1 mega in download lol e ho l'offerta 20 mega!! e se non sbaglio quando avevo telefonato io mi aveva verificato la connessione e a loro risultavano 5 mega in download e mi avevano detto che garantiscono i 2 mega se sto sopra non possono fare niente lol! e adesso che sto sotto il mega cosa potrei fare? a chi posso rivolgermi ? magari li porto in tribunale e ci guadagno pure qualcosa rofl... è inumano nel 2012 non poter proprio navigare su internet! Non sto chiedendo l'impossibile sto solo chiedendo una connessione che mi faccia navigare quel minimo ...

ecco qua per cosa pago centinaia di euro al mese http://speedtest.net/result/2027977270.png

edit: ho letto adesso che per la 20 mega la velocità minima garantita dovrebbe essere di 7 mega e io non ho neanche 1/4 LOL

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ecco da mezz'ora tutto regolare, ping sotto i 40 download ottimo niente packetloss e non ho fatto un bel niente semplicemente sono stato qui ad aspettare... quindi non so dove sbattere la testa, avevo avuto problemi del genere anche in passato ma si verificavano la sera o di pomeriggio quando sicuramente la linea era intasata e abitavo anche lontano dalla centrale... ma adesso capita casualmente di solito la mattina e di pomeriggio sembra che torni normale boh

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stamattina di nuovo la stessa storia, e nel panello ho notato che il snr margin da 6.1 nel ultimo screen che ho postato pochi giorni fa http://i47.tinypic.com/2r2neax.jpg è passato a 14.5 adesso nel momento in cui sto guardando e sta mattina era a 12 cosa significa?