[Problema] Strani difetti grafici con Windows 10

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DoubleDonaldDuck

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Buongiorno a tutti,
prima di tutto chiedo scusa se la sezione è sbagliata, ma ho pensato fosse la più idonea.
Ho acquistato a luglio un portatile Santech che funzionava (e funziona ancora) a meraviglia.
L'unico problema l'ho avuto con l'aggiornamento a Windows 10, mi spiego:
sul laptop ho due schede video, una dedicata (Nvidia Geforce GTX 960M) e una integrata, Intel HD Graphics 4600.
Il problema è (almeno, questo suppongo io) dovuto ad incompatibilità tra i driver Intel e Windows 10.
In sostanza, alcune parti della UI (in particolare Menu Start e alcune app "modern") diventano scure/nere, diventando così illeggibili.
Se disinstallo i driver il problema si risolve, così come se forzo l'utilizzo esclusivamente della scheda video dedicata.
Allego due screen di esempio del problema.
Consigli su cosa fare?
problema1.webpproblema2.webp
Specifico che, nello screenshot da Facebook, ho censurato i post, ma non i pulsanti, che quindi sono neri per causa di questo glitch. Inoltre, parti della UI di Windows risultano come "sfuocate" (si vede dalle tiles nel menu start). Questo torna alla normalità se trascino il cursore sopra tali elementi. Questo secondo problema, più sopportabile, succede anche in app come Groove Music
 
DoubleDonaldDuck ha detto:
Ho acquistato a luglio un portatile Santech che funzionava (e funziona ancora) a meraviglia.
L'unico problema l'ho avuto con l'aggiornamento a Windows 10, mi spiego:
sul laptop ho due schede video, una dedicata (Nvidia Geforce GTX 960M) e una integrata, Intel HD Graphics 4600.
Il problema è (almeno, questo suppongo io) dovuto ad incompatibilità tra i driver Intel e Windows 10.
Clicca per espandere...
Io avevo le DirectX bloccate alla 10 sul portatile per colpa dei driver Intel.
Per risolvere:

  1. Entra nel "Pannello di Controllo NVIDIA"
  2. Vai in "Gestisci le impostazioni 3D"
  3. Dove c'è scritto "Processore grafico predefinito" imposta "Processore NVIDIA ad alte prestazioni"
  4. Applica e chiudi
Imposta l'esecuzione di ogni programma con scheda dedicata nVidia, in questo modo la scheda Intel non farà nulla e non farà, quindi, danni.
Questo ovviamente riduce un po' la durata della batteria.

Quando la Intel rilascerà finalmente un driver compatibile si potrà tornare ad usarla.
 
Anakin92MM ha detto:
Io avevo le DirectX bloccate alla 10 sul portatile per colpa dei driver Intel.
Per risolvere:

  1. Entra nel "Pannello di Controllo NVIDIA"
  2. Vai in "Gestisci le impostazioni 3D"
  3. Dove c'è scritto "Processore grafico predefinito" imposta "Processore NVIDIA ad alte prestazioni"
  4. Applica e chiudi
Imposta l'esecuzione di ogni programma con scheda dedicata nVidia, in questo modo la scheda Intel non farà nulla e non farà, quindi, danni.
Questo ovviamente riduce un po' la durata della batteria.

Quando la Intel rilascerà finalmente un driver compatibile si potrà tornare ad usarla.
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Ciao, grazie per la risposta.
Speravo esistesse un'altra soluzione, ma come temevo tocca aspettare.
Grazie mille per la soluzione alternativa! :)
 
DoubleDonaldDuck ha detto:
Buongiorno a tutti,
prima di tutto chiedo scusa se la sezione è sbagliata, ma ho pensato fosse la più idonea.
Ho acquistato a luglio un portatile Santech che funzionava (e funziona ancora) a meraviglia.
L'unico problema l'ho avuto con l'aggiornamento a Windows 10, mi spiego:
sul laptop ho due schede video, una dedicata (Nvidia Geforce GTX 960M) e una integrata, Intel HD Graphics 4600.
Il problema è (almeno, questo suppongo io) dovuto ad incompatibilità tra i driver Intel e Windows 10.
In sostanza, alcune parti della UI (in particolare Menu Start e alcune app "modern") diventano scure/nere, diventando così illeggibili.
Se disinstallo i driver il problema si risolve, così come se forzo l'utilizzo esclusivamente della scheda video dedicata.
Allego due screen di esempio del problema.
Consigli su cosa fare?
Visualizza allegato 172412Visualizza allegato 172413
Specifico che, nello screenshot da Facebook, ho censurato i post, ma non i pulsanti, che quindi sono neri per causa di questo glitch. Inoltre, parti della UI di Windows risultano come "sfuocate" (si vede dalle tiles nel menu start). Questo torna alla normalità se trascino il cursore sopra tali elementi. Questo secondo problema, più sopportabile, succede anche in app come Groove Music
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Sul topic generale dei problemi di windows 10 c'è troppa confusione quindi ti rispondo qui.
potrei avere un'idea su come risolvere il tuo problema ma ho bisogno che fai una verifica:
Quello screen di fb era dell'app giusto? Prova ad entrare dal browser, se li i colori sono normali al 90% è un semplice problema di "aspetto" della UI di w10 e si può risolvere in 10secondi senza toccare i driver, fammi sapere.
 
LarioL ha detto:
Sul topic generale dei problemi di windows 10 c'è troppa confusione quindi ti rispondo qui.
potrei avere un'idea su come risolvere il tuo problema ma ho bisogno che fai una verifica:
Quello screen di fb era dell'app giusto? Prova ad entrare dal browser, se li i colori sono normali al 90% è un semplice problema di "aspetto" della UI di w10 e si può risolvere in 10secondi senza toccare i driver, fammi sapere.
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Sì, dal sito (usando chrome o edge) è tutto a posto, è solo l'app (così come altri elementi della UI) che mi dà problemi!
 
Vai nelle impostazioni da start.
Prova a fare tre cose:
1. In sistema, vai nella sezione schermo (la prima che ti si apre) e verifica che le dimensioni siano al 100% (barretta tutta a sinistra), per sicurezza metti al 125% e poi rimetti 100% e fai applica (e riavvia).
2. Sempre in sistema vai nella sezione modalità tablet e verifica che sia disattivata, se non lo è disattivala e in "all'accesso" metti vai al desktop se non c'è già.
3. Torna alle impostazioni e vai in personalizzazione->colori. Qui metti alla prima opzione "disattivato" e scegli momentaneamente l'arancione. Attiva la seconda opzione. Il problema è sparito?
Se si, buon per te :) se no fai delle prove con le ultime due opzioni di questa sezione e a controllare se attivandole entrambe, disattivandole entrambe o attivandole alternativamente il tuo problema si risolve. Sarebbe meglio tra una prova e l'altra se riavviassi il pc.
 
LarioL ha detto:
Vai nelle impostazioni da start.
Prova a fare tre cose:
1. In sistema, vai nella sezione schermo (la prima che ti si apre) e verifica che le dimensioni siano al 100% (barretta tutta a sinistra), per sicurezza metti al 125% e poi rimetti 100% e fai applica (e riavvia).
2. Sempre in sistema vai nella sezione modalità tablet e verifica che sia disattivata, se non lo è disattivala e in "all'accesso" metti vai al desktop se non c'è già.
3. Torna alle impostazioni e vai in personalizzazione->colori. Qui metti alla prima opzione "disattivato" e scegli momentaneamente l'arancione. Attiva la seconda opzione. Il problema è sparito?
Se si, buon per te :) se no fai delle prove con le ultime due opzioni di questa sezione e a controllare se attivandole entrambe, disattivandole entrambe o attivandole alternativamente il tuo problema si risolve. Sarebbe meglio tra una prova e l'altra se riavviassi il pc.
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Ho provato a fare come mi hai consigliato, e il problema sembra risolversi temporaneamente, salvo poi ricomparire..
Non so veramente dove sbattere la testa, non che renda inutilizzabile il pc ma è molto fastidioso!
Ho notato che le tiles, appena cambiate le impostazioni, hanno il loro colore normale, poi si scuriscono pian piano fino a diventare nere.
Stessa cosa succede con gli altri elementi del menu.
Non da ultimo tutte le icone sembrano sfocate (ad es il simbolo dell'app "Mappe", dell'app meteo, dell'app Groove ecc).
Edit: ho provato a creare un nuovo account e su questo non pare verificarsi questo problema. Di cosa si può trattare, allora? :cav:
 
Ultima modifica:
DoubleDonaldDuck ha detto:
Ho provato a fare come mi hai consigliato, e il problema sembra risolversi temporaneamente, salvo poi ricomparire..
Non so veramente dove sbattere la testa, non che renda inutilizzabile il pc ma è molto fastidioso!
Ho notato che le tiles, appena cambiate le impostazioni, hanno il loro colore normale, poi si scuriscono pian piano fino a diventare nere.
Stessa cosa succede con gli altri elementi del menu.
Non da ultimo tutte le icone sembrano sfocate (ad es il simbolo dell'app "Mappe", dell'app meteo, dell'app Groove ecc).
Edit: ho provato a creare un nuovo account e su questo non pare verificarsi questo problema. Di cosa si può trattare, allora? :cav:
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anche se per la UI windows 10 consiglia di tenere "zoomato" al 100% per slcuni schermi questo non va bene. prova a mettere 125%, ti rimane?
Magari col nuovo account è riuscito in automatico a verificare le impostationi della UI più adeguate al tuo schermo mentre invece con l'account vecchio continua a ripescare le imnpostanzioni vecchie ma non capisco perchè.
Ma facendo come ti ho detto il tutto si scurisce ma il colore segnato nelle impostazioni rimane l'arancione o te lo cambia?

Ah e per curiosità: il problema si risolve fino all'avvio successivo del pc oppure si ripresenta poco dopo?

EDIT: ora vado a dormire ma ti lascio con una cosa da provare. Se tutto ciò non risolve il problema definitivamente vai in pannello di controllo->tutti gli lementi del pannello di controllo(ci si arriva togliendo la visualizzazione per categorie del apnnello di controllo e mettendo "icone piccole" o grandi)->schermo.
In questa sezione clicca il link dove c'è scritto "sconsigliato" e prova a cambiare le impostazioni finche non si mettono "a fuoco" gli elementi che ti interessano. Ricordati che devi fare applica e riavviare.
Sempre in questa sezione puoi cambiare la dimensione dei singoli elementi, prova anche quello
 
Ultima modifica:
LarioL ha detto:
anche se per la UI windows 10 consiglia di tenere "zoomato" al 100% per slcuni schermi questo non va bene. prova a mettere 125%, ti rimane?
Magari col nuovo account è riuscito in automatico a verificare le impostationi della UI più adeguate al tuo schermo mentre invece con l'account vecchio continua a ripescare le imnpostanzioni vecchie ma non capisco perchè.
Ma facendo come ti ho detto il tutto si scurisce ma il colore segnato nelle impostazioni rimane l'arancione o te lo cambia?

Ah e per curiosità: il problema si risolve fino all'avvio successivo del pc oppure si ripresenta poco dopo?

EDIT: ora vado a dormire ma ti lascio con una cosa da provare. Se tutto ciò non risolve il problema definitivamente vai in pannello di controllo->tutti gli lementi del pannello di controllo(ci si arriva togliendo la visualizzazione per categorie del apnnello di controllo e mettendo "icone piccole" o grandi)->schermo.
In questa sezione clicca il link dove c'è scritto "sconsigliato" e prova a cambiare le impostazioni finche non si mettono "a fuoco" gli elementi che ti interessano. Ricordati che devi fare applica e riavviare.
Sempre in questa sezione puoi cambiare la dimensione dei singoli elementi, prova anche quello
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Ciao, purtroppo nessuna di queste prove ha avuto esito positivo. Credo ci sia qualcosa di molto sbagliato col mio account, perché se provo a creare nuovi utenti e a giocare con le impostazioni va tutto bene. Se piuttosto creassi un nuovo account e trasferissi tutte le configurazioni del mio account corrente a quello? Sarebbe un'operazione fattibile e risulterebbe possibile?
 
È un bug di windows 10, che secondo me non tarderà ad essere risolto tramite aggiornamento da windows update. Molti utenti hanno riscontrato il tuo stesso problema! :D;)
 
PowPaw 1368 ha detto:
È un bug di windows 10, che secondo me non tarderà ad essere risolto tramite aggiornamento da windows update. Molti utenti hanno riscontrato il tuo stesso problema! :D;)
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Quello che mi fa strano è che, creando un nuovo account, non si verifica alcun problema. Se esiste un modo per trasferire file da un account all'altro ne creo uno nuovo e uso quello. :)
 
DoubleDonaldDuck ha detto:
E non ci saranno problemi per il fatto che l'account che uso al momento è Amministratore, no? Cioè basta che quello nuovo sia anch'esso amministratore?
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Non ci saranno problemi neanche se quello che crei e usi non è amministratore... A parte alcune funzionalità, che potresti non avere i diritti necessari per eseguirli se non sai la password dell'account admin. Occhio però che i programmi li dovrai reinstallare, essendo un altro account, mentre per gli altri file non dovresti avere problemi di alcuna sorta! :D;)
 
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