PROBLEMA problema solo nella RICEZIONE degli SMS, LG L5 II Android

[dome92]

Salve,
possiedo un LG L5 II (Android 4.1.2) da circa 6 mesi.

Sto notando da un paio di giorni che ho problemi nella ricezione degli SMS (come gestore ho WIND): se effettuo o ricevo una chiamata, o se invio un SMS, non ho nessun tipo di problema e tutto funziona correttamente. Invece se ricevo un SMS, l'SMS mi arriva con molto ritardo (15, 20 minuti o un 1 ora ecc...). Se riavvio il telefono o effettuo una chiamata, ricevo l'SMS.

Ho già fatto alcune prove:
-ho telefonato al servizio clienti del mio operatore (WIND) ma mi hanno detto che non dipende dal gestore (ma lo sapevo già...però ho provato a chiedere per sicurezza).
-ho tolto batteria e scheda per un pò...ma niente.
-ho disinstallato un pò di app che non utilizzavo più, liberando memoria...ma niente.
-ho AVG installato, allora ho pensato di togliere l'opzione del ''controllo dei messaggi di testo''...ma niente.
-ho letto in giro sul web di persone che hanno fatto anche l'hard reset, ma non hanno risolto nulla...quindi evito anch'io per adesso.

Io ho tutto originale e non ho scaricato nulla di strano ultimamente, nè il telefono mi è mai caduto. Chiedo gentilmente a voi se sapete consigliarmi cosa fare, evitando di mandare il telefono in assistenza...se possibile.
Ho paura che possa essere un problema all'antenna e che quindi devo mandarlo in assistenza. Secondo voi può essere? Ma non ci sarebbero problemi anche per le chiamate o per l'invio degli SMS? O per la ricezione si utilizza un altra antenna?
Inoltre, può essere un problema risolvibile con qualche aggiornamento del software?

Consigliatemi!
Vi ringrazio anticipatamente,

Saluti

- - - Updated - - -

Scusatemi, volevo aggiungere che il problema nella ricezione non c'è solo negli SMS, ma ora facendo più prove sto notando problemi anche nella ricezione delle chiamate. Provando a farmi chiamare, risulta spento.

(Scusatemi se non modifico il messaggio ma è una cosa che ho scoperto ora, e dato che non posso modificare il titolo della discussione ma solo il testo, mi sembra più opportuno aggiungere un messaggio, facendolo diventare un messaggio di aggiornamento situazione. Scusatemi se ho violato il regolamento.)
​

 

[omar8792]

Salve,
possiedo un LG L5 II (Android 4.1.2) da circa 6 mesi.

Sto notando da un paio di giorni che ho problemi nella ricezione degli SMS (come gestore ho WIND): se effettuo o ricevo una chiamata, o se invio un SMS, non ho nessun tipo di problema e tutto funziona correttamente. Invece se ricevo un SMS, l'SMS mi arriva con molto ritardo (15, 20 minuti o un 1 ora ecc...). Se riavvio il telefono o effettuo una chiamata, ricevo l'SMS.

Ho già fatto alcune prove:
-ho telefonato al servizio clienti del mio operatore (WIND) ma mi hanno detto che non dipende dal gestore (ma lo sapevo già...però ho provato a chiedere per sicurezza).
-ho tolto batteria e scheda per un pò...ma niente.
-ho disinstallato un pò di app che non utilizzavo più, liberando memoria...ma niente.
-ho AVG installato, allora ho pensato di togliere l'opzione del ''controllo dei messaggi di testo''...ma niente.
-ho letto in giro sul web di persone che hanno fatto anche l'hard reset, ma non hanno risolto nulla...quindi evito anch'io per adesso.

Io ho tutto originale e non ho scaricato nulla di strano ultimamente, nè il telefono mi è mai caduto. Chiedo gentilmente a voi se sapete consigliarmi cosa fare, evitando di mandare il telefono in assistenza...se possibile.
Ho paura che possa essere un problema all'antenna e che quindi devo mandarlo in assistenza. Secondo voi può essere? Ma non ci sarebbero problemi anche per le chiamate o per l'invio degli SMS? O per la ricezione si utilizza un altra antenna?
Inoltre, può essere un problema risolvibile con qualche aggiornamento del software?

Consigliatemi!
Vi ringrazio anticipatamente,

Saluti

- - - Updated - - -

Scusatemi, volevo aggiungere che il problema nella ricezione non c'è solo negli SMS, ma ora facendo più prove sto notando problemi anche nella ricezione delle chiamate. Provando a farmi chiamare, risulta spento.

(Scusatemi se non modifico il messaggio ma è una cosa che ho scoperto ora, e dato che non posso modificare il titolo della discussione ma solo il testo, mi sembra più opportuno aggiungere un messaggio, facendolo diventare un messaggio di aggiornamento situazione. Scusatemi se ho violato il regolamento.)
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lo fa sia in gsm(2g) che il 3g?

 

[dome92]

lo fa sia in gsm(2g) che il 3g?

si, lo noto sia quando ho attivato il 3g, sia quando sto in gsm.

 

[omar8792]

si, lo noto sia quando ho attivato il 3g, sia quando sto in gsm.

hai provato a mettere un altra sim nel telefono , e a farti chiamare o mandare messaggi? se si verificano gli stessi problemi allora è in telefono, probabilmente l'antenna.

 

[dome92]

non ho provato, ma non vorrei per via delle varie app ecc...non vorrei che mi salva qualche impostazione del numero con cui provo ecc...ora aspetto per vedere se dipende dal gestore...

ma se fosse l'antenna non avrei problemi anche quando io voglio chiamare? se io chiamo, non mi da mai problemi...inoltre ho sempre del segnale...1 2 o 3 tacche, ma cmq non mi fa mai la X rossa di assenza segnale...

- - - Updated - - -

Forse ho risolto...dico forse perchè domani pomeriggio in giro proverò meglio.

Mi sono accorto che in una zona precisa del mio appartamento succede, e invece in sala o in cucina non accade. Quindi probabilmente in quel punto la ricezione non è buona. Io oggi tutte le prove che ho fatto le ho fatte col telefono sul letto quindi evidentemente quella zona prende poco.
E' possibile quindi che un punto in casa non prende bene e fa accadere questo? Oppure non è normale lo stesso?

Non me ne sono mai accorto perchè in camera lo lascio poco il telefono ed evidentemente oggi che ho fatto queste prove della ricezione ho scoperto questo punto, mentre poco fa provando in sala mi sono accorto che ha sempre funzionato.

Sarà questa la soluzione?
Succede anche a voi che un punto in casa ha scarsa ricezione?

 

[omar8792]

non ho provato, ma non vorrei per via delle varie app ecc...non vorrei che mi salva qualche impostazione del numero con cui provo ecc...ora aspetto per vedere se dipende dal gestore...

ma se fosse l'antenna non avrei problemi anche quando io voglio chiamare? se io chiamo, non mi da mai problemi...inoltre ho sempre del segnale...1 2 o 3 tacche, ma cmq non mi fa mai la X rossa di assenza segnale...

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Forse ho risolto...dico forse perchè domani pomeriggio in giro proverò meglio.

Mi sono accorto che in una zona precisa del mio appartamento succede, e invece in sala o in cucina non accade. Quindi probabilmente in quel punto la ricezione non è buona. Io oggi tutte le prove che ho fatto le ho fatte col telefono sul letto quindi evidentemente quella zona prende poco.
E' possibile quindi che un punto in casa non prende bene e fa accadere questo? Oppure non è normale lo stesso?

Non me ne sono mai accorto perchè in camera lo lascio poco il telefono ed evidentemente oggi che ho fatto queste prove della ricezione ho scoperto questo punto, mentre poco fa provando in sala mi sono accorto che ha sempre funzionato.

Sarà questa la soluzione?
Succede anche a voi che un punto in casa ha scarsa ricezione?

hai sempre detto di aver massima ricezione, se in camera tua non funziona dovresti controllare il grafico del segnale , sul mio moto g è in impostazioni , batteria, non so se pero c'è anche sul tuo cell .

 

[dome92]

Per correttezza pubblico un'ultimo AGGIORNAMENTO (positivo!!!):

Ho fatto una giornata intera di prove con SMS e chiamate. Il problema non si è più ripresentato come prima, ed è tutto tornato apposto come sempre. Quindi sembra proprio che si è risolto il problema! Probabilmente sarà stato un problema temporaneo.

Ringrazio per avermi aiutato e per la disponibiltà, e sono sollevato che il problema sembra definitivamente risolto.

Saluti