Problema scorrimento e tasti

  • Autore discussione Autore discussione lps
  • Data d'inizio Data d'inizio
Pubblicità
lps

lps

Nuovo Utente
Messaggi
27
Reazioni
10
Punteggio
7
MSI 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12650H (2.30 GHz) Thin, windows home 11. Da qualche tempo la barra laterale di scorrimento si blocca, spesso verso il basso, non riesco a "scrollare" la pagine nè con il touchpad nè con la tastiera. Altra cosa che succede, quando voglio salvare un file capita che il pulsante "salva" non sia cliccabile, così come talvolta non sono cliccabili i link nelle pagine web. Ho firefox, disintallato e reinstallato, ho tentato anche Chrome ma il problema persiste. Grazie mille a chi riuscirà ad aiutarmi ma anche a coloro che mi avranno dedicato del tempo :)
 
Ti incollo quello che suggerisce la mia IA:

EDIT da un mod: aggiunto spoiler

🧩 1. Verifica se il problema è generale o legato all’interfaccia grafica​


Prova:


  • Apri Esplora File, o il Pannello di controllo.
  • Scorri con il touchpad o clicca su pulsanti/menu.

👉 Se anche lì il problema si presenta (scroll o pulsanti che non rispondono), il problema non è del browser, ma del sistema o dei driver.



🧰 2. Aggiorna (o reinstalla) i driver principali​


  1. Premi Win + X → Gestione dispositivi.
  2. Espandi le sezioni:
    • Mouse e altri dispositivi di puntamento
    • Schede video
  3. Fai clic destro → Aggiorna driver → Cerca automaticamente online.

Se hai un MSI, ti consiglio anche:


  • Apri MSI Center o scaricalo dal sito MSI.
  • Vai in Supporto → Driver & Utility → Aggiorna tutti i driver (in particolare touchpad/trackpad, Intel chipset, e GPU NVIDIA/Intel).

🔁 Riavvia dopo ogni aggiornamento importante.



⚙️ 3. Disattiva software che possono “interferire” con il puntatore o l’input​


Questi programmi possono bloccare clic o scroll:


  • MSI True Color, Nahimic, Dragon Center vecchio, overlay di GeForce Experience, OneDrive/Dropbox context menu, Razer Synapse, programmi di screen overlay o registrazione video.

👉 Prova a fare un avvio pulito:


  1. Premi Win + R, scrivi msconfig.
  2. Nella scheda Servizi, spunta “Nascondi tutti i servizi Microsoft” e poi clicca “Disabilita tutto”.
  3. Nella scheda Avvio, apri Gestione attività e disabilita tutto.
  4. Riavvia il PC e testa.

Se in avvio pulito funziona tutto bene, uno dei programmi disattivati era la causa.



🧼 4. Pulisci cache e componenti di interfaccia​


A volte il problema è in Windows Explorer:


  1. Premi Ctrl + Shift + Esc → Gestione attività.
  2. Trova Esplora risorse → Riavvia.

Poi, apri un browser e verifica se il comportamento migliora.



🧪 5. Controlla i driver HID (Human Interface Device)​


  1. Torna in Gestione dispositivi.
  2. Espandi Dispositivi di interfaccia umana (HID).
  3. Disinstalla (tasto destro → Disinstalla dispositivo) quelli relativi al touchpad o “HID-compliant mouse”.
  4. Riavvia: Windows li reinstallerà automaticamente.


🔍 6. Verifica Windows stesso​


A volte l’interfaccia di Windows 11 presenta bug dopo aggiornamenti cumulativi.


Esegui:



<span><span>sfc /scannow<br></span></span>

e poi:




<span><span>DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth<br></span></span>

(dal Prompt dei comandi come amministratore)


Questo ripristina eventuali file di sistema corrotti.



💡 7. Ultimo passo (se tutto fallisce)​


Se anche dopo questi test:


  • il problema è sistematico (su tutti i browser e finestre),
  • ma in modalità provvisoria funziona,

👉 allora c’è quasi certamente un servizio o driver corrotto.


In quel caso puoi:


  • fare un Ripristino configurazione di sistema a una data precedente,
    oppure
  • creare un nuovo account utente Windows e testare lì (molti bug spariscono così).
 
Ultima modifica da un moderatore:
THGenesy ha detto:
Ti incollo quello che suggerisce la mia IA
Clicca per espandere...
ti ricordo che questo tipo di risposte non è gradito: se hai esperienza diretta e sai come risolvere il problema perché lo hai già incontrato puoi scrivere per esperienza diretta
fare copia-incolla di risposte generate da una IA lo può fare l'utente in autonomia inoltre genera risposte di una lunghezza irragionevole e strapiene di righe vuote inutili che rendono illegibile il post (a questo riguardo ti ci metto uno spoiler)
 
Mio malgrado uppo, problema ancora non risolto. Per farvi capire anche in questo momento la barra scorre ma non fino in fondo ed il pulsante pubblica risposta non è cliccabile. Armeggiando un po' poi riesco ma un pc così è un inferno
 
Pubblicità
Pubblicità
Indietro
Top