PROBLEMA Problema schermo nero portatile avvio

leomotard

Nuovo Utente
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intel i5 4690k
Scheda Madre
asrock z97 extreme 4
HDD
1 tb HDD / SSD Crucial MX500 500Gb
RAM
16gb corsair vengeance 1600mhz
GPU
r9 280x xfx
PSU
wpc bronze series 750W
Case
corsair carbide 300r
OS
windows 10
Buongiorno, ho un problema al mio portatile HP envy laptop 17ae104nl.
Accendendo il portatile lo schermo rimane nero, non visualizzo nemmeno la schermata del caricamento del bios. Ho provato a collegare un monitor ma non succede nulla, ho provato la sequenza "Windows+CTRL+MAIUSC+B" e "Volume su e Volume giù, contemporaneamente, per tre volte".
Potrebbe essere un problema di scheda video? Se provo a staccare la scheda video parte con quella della scheda madre?

un saluto
 

BluSkier

IT Support Analyst
Utente Èlite
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Ciao
il problema si è presentato dopo qualche aggiornamento BIOS?
Il tuo notebook monta una MX150 se non erro ma, non è detto che il problema sia la scheda video.
L'impossibilità all'avvio della macchina può essere dato anche dall'alimentazione (quindi batteria o alimentatore), dalla RAM.
Quando avvii il computer, questo rimane acceso? Senti la ventola girare? Hai led accesi sullo chassis?
 

leomotard

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Ciao, grazie della risposta.
Nessun aggiornamento del bios. La ventola si accende e forse gira più del dovuto.
Non vedo nessun led.
Ho cambiato tempo fa la batteria.
Il pc si accende anche senza collegare l alimentatore alla presa della corrente.
Ho escluso il problema RAM perché pensavo che in caso di problemi venisse segnalato nel BIOS.
 

BluSkier

IT Support Analyst
Utente Èlite
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Fai un tentativo di avvio con HDD scollegato e, se non dovesse avviarsi comunque, stacca anche la RAM... almeno fai un check della Mainboard che, senza ram, dovrebbe beeppare.
 
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leomotard

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Fai un tentativo di avvio con HDD scollegato e, se non dovesse avviarsi comunque, stacca anche la RAM... almeno fai un check della Mainboard che, senza ram, dovrebbe beeppare.
Fatto quanto indicato. Non è cambiato nulla. Nessun beep, niente
 

BluSkier

IT Support Analyst
Utente Èlite
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Brutto segno...
Si potrebbe provare con un reflow alla mainboard ma, è procedura da fare in laboratorio.
 
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onemucky

Utente Attivo
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Prova ad accenderlo tenendo premuto il tasto di accensione finché non parte, a me ha funzionato su Legion


Inviato dal mio iPhone utilizzando Toms Hardware Italia Forum
 
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Prova ad accenderlo tenendo premuto il tasto di accensione finché non parte, a me ha funzionato su Legion


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Niente. Si accende e poi si rispegne
 

leomotard

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Il pc, mentre portavo a ripararlo, è tornato magicamente a funzionare....
Felice dell'accaduto. Ma ancora più dubbioso sulla causa 🤔
 

BWD87

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Deepcool ls720 (3x ml120pro white led push + 3x ml120 pull)
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MSI 690 Tomahawk wifi
HDD
A2000 256GB (SO) + MX500 1TB (giochi) + NV2 1TB (giochi) + P300 1TB (storage vario)
RAM
32Gb Crucial Ballistix DDR4 3600MHz C16 @4000mhz 17-19-19-42
GPU
MSI RTX 4070 Gaming X Trio @ 3000mhz core 119000Mhz vram
Monitor
LG Ultragear 27GR75Q
PSU
Seasonic Focus GX650
Case
Sharkoon CA200M
Periferiche
Ventole case: 3x silent wings 2 front, 1x SP120 PWM rear
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Windows 11 Pro
Mmmh... aspettati che lo rifaccia purtroppo... intanto cambiagli pasta termica
 

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