problema scheda di rete notebook

[danielmars]

Ciao ragazzi,

il notebook della mia ragazza (acquistato meno di un anno fa) ieri ha fatto le bizze. Loggava con un profilo temporaneo, il quale impediva di compiere la maggior parte delle azioni oltre che non rilevare i dati. Così ho cercato su internet una soluzione e le ho creto un nuovo account accedendo in modalità provvisoria.

Da allora è successo un guaio, ovvero la scheda di rete sembra non funzionare più. Facendo la diagnostica di Windows, la rileva e dice che potrebbero mancare i driver oppure c'è un problema relativo alla scheda. Così ho reistallato i driver tramite HP recovery, ma niente, il problema sussiste.

Avete qualche consiglio? Il PC è quanto segue:

Notebook HP con Windows Seven Home Premium 64 bit
4 GB Ram DDR3
Intel i5
ATI Radeon HD 6xxx
500 GB

grazie

 

[Nic0la]

è ancora in garanzia? io ora non saprei cosa sia il problema..
@gronag

 

[danielmars]

è ancora in garanzia? io ora non saprei cosa sia il problema..
@gronag

Si lo è, infatti avevamo intenzione di spedirlo a fine Settembre dato che ora le serve per studiare. Ma le serve anche internet. D'altronde il pc non ha preso botte o sbalzi di corrente e se posso rimediare manualmente sarebbe meglio.