SnakeShady
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Salve atutti.
Lavoro per una grosso spedizioniere e da un po di tempo uno dei nostrimaggiori clienti ha il seguente problema con un nostra stampanteetichettatrice:
Parto con il raccontarvi la infrastruttura che c’è dietro al problema,praticamente i nostri clienti più grandi, per snellire il lavoro presso lanostra sede, possano venire dotati da noi di una stampante etichettatriceindustriale (solitamente una Intermec Pm4i) da mettere in rete (essendo dotatadi ethernet) o da mettere semplicemente via usb ad un terminale (e poi esseresuccessivamente condivisa nella rete).
Attraversouna web app creata specificatamente per compiere questa operazione (web appcreata in microsoft .net e che sfrutta le activex per interfacciarsi con lestampanti presenti nella rete o nel computer), i clienti possono creare leproprie spedizioni e stampare cosi i segnacolli, in modo da essere gia prontiper la spedizione.
Ma veniamo alproblema, praticamente questa stampante di rete, per l’ appunto una IntermecPm4i, collegata direttamente via ethernet alla rete di questa grossa aziendafunziona perfettamente tranne che per un piccolo particolare, dopo un po chenon viene utilizzata la stampante non stampa la prima etichetta, la saltaproprio, parte direttamente dalla seconda, creando problemi di vario genere trala nostra sede e il cliente.
La stampanteè stata sostituita ma non è cambiato niente, è stata cambiata la sua posizioneall’ interno della LAN aziendale masenza alcun risultato. Nessuno sembra capire cosa possa essere che crea questoproblema, inizialmente pensavamo anche alla stampante che magari andando instandby riusciva a svegliarsi troppo tardi per stampare la prima etichetta epartiva direttamente dalla seconda.
Abbiamo fattoun ping test tramite il CMD e la cosa strana è che anche qui il primo ping testfalliva ma se il test veniva rieseguito immediatamente dopo il primo il testandava a buon fine. Per questo ho pensato ad un problema nel protocollo ARP chetrasmuta IP e MAC ADDRESS, so di per certo che il problema è nella rete e nonnella stampante.
Qualcunoriesce ad illuminarmi? Sarebbe molto importante, grazie.
Lavoro per una grosso spedizioniere e da un po di tempo uno dei nostrimaggiori clienti ha il seguente problema con un nostra stampanteetichettatrice:
Parto con il raccontarvi la infrastruttura che c’è dietro al problema,praticamente i nostri clienti più grandi, per snellire il lavoro presso lanostra sede, possano venire dotati da noi di una stampante etichettatriceindustriale (solitamente una Intermec Pm4i) da mettere in rete (essendo dotatadi ethernet) o da mettere semplicemente via usb ad un terminale (e poi esseresuccessivamente condivisa nella rete).
Attraversouna web app creata specificatamente per compiere questa operazione (web appcreata in microsoft .net e che sfrutta le activex per interfacciarsi con lestampanti presenti nella rete o nel computer), i clienti possono creare leproprie spedizioni e stampare cosi i segnacolli, in modo da essere gia prontiper la spedizione.
Ma veniamo alproblema, praticamente questa stampante di rete, per l’ appunto una IntermecPm4i, collegata direttamente via ethernet alla rete di questa grossa aziendafunziona perfettamente tranne che per un piccolo particolare, dopo un po chenon viene utilizzata la stampante non stampa la prima etichetta, la saltaproprio, parte direttamente dalla seconda, creando problemi di vario genere trala nostra sede e il cliente.
La stampanteè stata sostituita ma non è cambiato niente, è stata cambiata la sua posizioneall’ interno della LAN aziendale masenza alcun risultato. Nessuno sembra capire cosa possa essere che crea questoproblema, inizialmente pensavamo anche alla stampante che magari andando instandby riusciva a svegliarsi troppo tardi per stampare la prima etichetta epartiva direttamente dalla seconda.
Abbiamo fattoun ping test tramite il CMD e la cosa strana è che anche qui il primo ping testfalliva ma se il test veniva rieseguito immediatamente dopo il primo il testandava a buon fine. Per questo ho pensato ad un problema nel protocollo ARP chetrasmuta IP e MAC ADDRESS, so di per certo che il problema è nella rete e nonnella stampante.
Qualcunoriesce ad illuminarmi? Sarebbe molto importante, grazie.