Problema posta Alice con Outlook Express

[Tecnico75]

Ho un amico che anche lui ha Alice ADSL e mai avuto problemi,se non che da un pò di tempo aveva staccato prima di andare in ferie il router e tutto quanto,rientrato a scaricato la posta tramite Outlook Express tutto normale ma dal giorno dopo ad adesso non è più riuscito a scaricare ne a inviare posta tramite Outlook Express,va solo tramite sito web Alice Mail.

Contattato il 187,verificato la linea e le impostazioni,tutto ok,ma allora cosa può essere?
Ripeto gli è capitato da un giorno all'altro! :(

Come router ha quello bianco (se non erro) ,cosa potrebbe verificare?

Grazie

 

[Tecnico75]

Questo mio amico ha provato in diversi orari,sia di giorno che di notte,sempre uguale,anche cambiando il router non funziona.

L'errore che gli da non ve lo so dire,devo chiedere,però mi diceva un codice e errore server o qualcosa di simile.

Cosa potrebbe essere non saprei :boh:

Alla Telecom hanno verificato tutto e per loro è a posto :nunu:

 

[j.reds]

controlla nelle impostazioni account che i server in entrata e in uscita siano giusti(in.alice.it)(out.alice.it)

 

[Tecnico75]

Controllato (almeno fatto controllare) e sembrano giusti,adesso mi farò dire che errore gli da precisamente,anche da capire se non sia qualche altro programma.