PROBLEMA Problema nell'apertura delle porte con Fastweb Fastgate

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Simone556

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Ciao a tutti,
voglio condividere con dei miei amici alcuni file usando il plugin Transmission su Truenas e per farlo devo aprire una porta sul modem e qui è sorto il problema.
Ho provato a aprire la porta default di Transmission (51413) sia con il protocollo TCP che UTP ma rimane comunque chiusa e ho anche provato a usare una porta differente da quella ma non cambia nulla.

https://imgur.com/5GSRU7U
https://imgur.com/7DxrwNi

Qualcuno sa come risolvere questo problema?
Grazie
 
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Ho risolto il problema e, per aiutare altre persone che potrebbero trovarsi nella stessa situazione, condividerò di seguito la mia soluzione.

Per aprire le porte del router con Fastweb è necessario richiedere l'IP pubblico statico, che può essere ottenuto contattando l'assistenza Fastweb tramite uno dei 5 metodi disponibili:
  • Whatsapp (3756497700)
  • Facebook (Fastweb)
  • Twitter (FASTWEBHelp)
  • Numero telefonico (192193)
  • Facendosi chiamare da Fastweb
Tra questi, vi consiglio di utilizzare Whatsapp, in quanto risulta il metodo più rapido e non richiede la conferma dell'identità inserendo il codice cliente e la Partita IVA/Codice Fiscale.
Per contattare l'assistenza Fastweb su Whatsapp, è necessario utilizzare il numero di telefono indicato nella sezione "recapito cellulare preferito" del proprio profilo sul sito Fastweb.

Inoltre, è importante sapere che la richiesta dell'IP pubblico statico non comporta costi aggiuntivi in bolletta, né costi di attivazione.
La procedura di attivazione è generalmente molto rapida (nel mio caso ci sono volute meno di 24 ore), anche se è possibile che durante il processo la connessione salti per qualche minuto. Tuttavia, non c'è motivo di preoccuparsi, poiché si tratta di un'evenienza del tutto normale.

Per verificare se l'attivazione è stata effettuata con successo, è necessario controllare che i due indirizzi IP coincidano: uno disponibile sul sito di Fastweb e l'altro su un sito pubblico come mio-ip.it, utilizzato per controllare il proprio indirizzo IP.
 
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