Problema motorola moto g (flashplayer)

[teorossi]

ciao a tutti, oggi mi ha scritto un'amica dicendomi di avere il seguente problema col suo motorola moto g:
quando usa chrome le appare un pop up dicendo che deve aggiornare flashplayer ed in quel momento le si blocca la navigazione e non riesce a risolvere.
ha riscontrato problemi con chrome, play store ed in generale con le app che usano internet.
purtroppo sono via e non posso controllarle fisicamente il problema nè posso capire meglio quali siano le cause...
le ho fatto installare a mano le apk di agv e stopzilla( ed è stato un casino spiegarglielo :asd:) ma non hanno trovato malware nè altri problemi, non so davvero cosa sia il problema.
avete delle idee:rock:

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[Semino14599]

1) Il flashplayer per android è stato rimosso da tempo (a favore dell' html5). Se le spunta un pop-up è perchè visita siti "desktop" che non supportano la navigazione da mobile e quindi richiedono il flashplayer.
2)Probabilmente è un problema di rete (lenta). Se non ci sono malware puo essere che non sta sotto rete h/3g e quindi ci mette una vita a caricare il play store (ad esempio).

Se ti potesse mandare qualche screen sarebbe meglio

 

[teorossi]

1) Il flashplayer per android è stato rimosso da tempo (a favore dell' html5). Se le spunta un pop-up è perchè visita siti "desktop" che non supportano la navigazione da mobile e quindi richiedono il flashplayer.
2)Probabilmente è un problema di rete (lenta). Se non ci sono malware puo essere che non sta sotto rete h/3g e quindi ci mette una vita a caricare il play store (ad esempio).

Se ti potesse mandare qualche screen sarebbe meglio

sisi lo so che flash non c'è più per android, per questo pensavo fosse un malware... comunque non centra niente né la velocità del 3g né la wifi, non funzionano proprio né chrome né playstore né whatsapp etc.
provo a farmi mandare uno screen

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ho risolto :party:

 

[Semino14599]

ho risolto :party:

:party: