PROBLEMA Problema installazione stampante su Windows 10

guizzo93

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Ciao ragazzi...
Questo è il mio problema. Stasera un conoscente mi ha chiamato perché dopo aver smanettato non stampava più. Scannerizzava solo.
La stampante è una Samsung SCX-4300 e il sistema operativo è Windows 10.Scollegato la stampante e disinstallato tutto. Poi reinstallato. Ma niente...La stampante viene vista dal software di installazione e anche in Gestione stampanti... Ma il problema è che cliccando sulla stampante e poi su Gestisci nel menù a tendina esce Samsung SCX-4300 e anche Samsung SCX-4300 USB001 (0).Selezionandole entrambe, lanciando la stampa la coda resta vuota. Non so cosa abbia combinato questo signore. Ne ho installata una provvisoria e quella funziona!Riprovato e riprovato. Ah, dimenticavo:in gestione periferiche, nel gruppo delle periferiche usb esce "nessuna stampante collegata", se provo ad aggiornare con i driver della stampante mi dice che il software appropriato è installato. Grazie
 

Federico83

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IIyama 28" 4K
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OS
Windows11x64pro
hai rimosso tutto il sw samsung?
 

Federico83

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prova a cambiare la porta usb tante volte si impallano
 

Federico83

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allora dentro la gestione delle stampanti prova a rimuovere il driver...metti il focus su una stampante
in alto ti appare Proprietà server stampa
1536687432734.png
e poi drive
r 1536687483288.png

da qui puoi rimuovere i driver obsoleti e non funzionanti ovviamente meglio che il cavo sia scollegato
 

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