Problema insostenibile con Fastweb

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EddyZero

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Salve avrei da ormai 3 settimane tanti problemi con fastweb che se continua cosi anche domani mi tocca disdire.
Facendo un riepilogo nel 2008 mio padre fece un contratto da 7 mega con fastweb tra vari problemi rari e altro non ho mai accusato praticamente quasi nulla di grave, solo che ormai da 3 settimane il packett loss e il download ( raramente anche il ping) iniziano veramente a dare fastidio, dalla abitudine dei 6 mega in download andare dal pomeriggio fino a notte con 1.50 variato da 3.50 è veramente una cosa insostenibile ma poi il packett loss oltre i 3% fino ad arrivare a 15% una cosa veramente assurda e visto il prezzo che paghiamo per adsl telefono + fax sono 150€ ogni 2 mesi, una cosa assurda. Dopo tante chiamate e altro con 2 giorni che andava perfettamente ogni volta mi tocca chiamare ma oggi dicevano di avere sistemato e invece va ancora peggio, domani o nei prossimi giorni se non sistemano sono obbligato a cambiare linea, visto che mi serve almeno stabile.
Perfino tra ieri e oggi oltre 6 chiamate, e oggi dopo avere chiamato per alcune ore a funzionato bene, ma proprio mezzora fa di nuovo uno schifo immondo, ho chiamato e il tipo non sapeva neanche cosa erano i packett loss.. una vergogna.

Io abito a bellaria igea marina nella provincia di rimini, mi sapreste consigliare una buona adls che comprende ADSL - telefono non illimitato visto che non si usa praticamente mai?
Io veramente sto impazzendo dalla rabbia anche essendo una persona molto calma, questa gente prende in giro chi paga per un servizio che poi fa anche schifo. 4 giorni fa mi è anche arrivata la bolletta, probabilmente non la pago visto che tanto non funziona niente.
Se mi sapreste dare una mano grazie
ps: mi scuso per eventuali errori ortografici ma ho troppa rabbia addosso.
Grazie
 
Teoricamente il gestore ti dovrebbe risarcire se non riesci ad usufruire del servizio. Se va male però se ne lavano le mani, specie se sei su linea telecom (di solito vengono chiamati i tecnici telecom da fastweb...) Da me si sono rifiutati di sostituire un apparecchio in cantina perché telecom non aveva voglia di passare.... È dal 2000 che si protrae la situazione... Unica soluzione : cambio operatore.
Ora ho Infostrada e mi trovo bene
 
Teoricamente il gestore ti dovrebbe risarcire se non riesci ad usufruire del servizio. Se va male però se ne lavano le mani, specie se sei su linea telecom (di solito vengono chiamati i tecnici telecom da fastweb...) Da me si sono rifiutati di sostituire un apparecchio in cantina perché telecom non aveva voglia di passare.... È dal 2000 che si protrae la situazione... Unica soluzione : cambio operatore.
Ora ho Infostrada e mi trovo bene

Ho controllato infostrada nella mia zona è massimo a 7 mega :(
 
ciao, intanto guarda qui per il minimo che dovrebbe darti FW " ADSL: ecco la banda minima garantita per tutti » SosTariffe.it " di seguito puo usare il test nemesy che in caso di inadempienze da parte del gestore ti dà il diritto di migrare senza penali, leggi bene le modalità del test.

Posso già migrare senza penali in quanto sono passati i 2 anni di obbligo, visto che ho la adls dal 2008 sempre con lo stesso contratto.
Il problema principale è il dannato packett loss e il ping che va alle stelle se il packett loss sale quindi anche down e upl che scendono.
 
disdici subito e passa a telecom sei sicuro di aver abbastanza banda e almeno paghi di meno per il primo anno 150€ a bimestre è una follia
 
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