Per chi fosse interessato ho trovato un modo per risolvere il mio problema. Non so se sia valido sempre ma con me ha funzionato. Coi tengo a precisare che l'ho letto su un forum in inglese dedicato alla riparazione e gestione delle stampanti, e quindi non è merito mio.
Comunque sia, per far funzionare la all-in-one ho dovuto smontare la parte superiore della stampante, in modo da poter accedere al carrellino che trasporta la lampada dello scanner. Poi ho pulito ben benino con carta scottex ed un prodotto di casa per la parte interna del vetro su cui si poggiano i fogli. Poi ho smontato il coperchio nero che c'è sopra il carrellino della lampada ed ho pulito tutti i vetri e gli specchi che ci sono lì dentro. Insomma ho ripulito tutto per bene, compresa quella che credo essere il sensore che riceve i dati. Probabilmente lo sporco generato dalla polvere rompeva le scatole al sensore che rileva il "fine corsa".
Spero possa essere utile a qualcuno.
Ciao
bENo