PROBLEMA Problema HP DeskJet Plus 4120 – lampeggio continuo dopo inserimento cartucce

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itachi155

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Ciao a tutti,
ho una stampante HP DeskJet Plus 4120 che fino a poco tempo fa funzionava senza problemi.
Il guasto è comparso subito dopo aver inserito le cartucce originali HP 305: da quel momento la stampante si accende ma resta bloccata con il pulsante “i” lampeggiante e il piccolo display che non mostra nulla (lampeggia ma non si accende correttamente).

Ho già provato:

Reset normale e reset di fabbrica (X + copia nero per 10 secondi).

Accensione senza cartucce o con una sola cartuccia inserita.

Collegamento via USB diretto al PC.

Pulizia dei contatti delle cartucce e del carrello.

Hard reset scollegando il cavo di alimentazione per più di 1 minuto.


Il risultato è sempre lo stesso: la stampante resta bloccata e non permette ne
ssuna operazione.
Grazie in anticipo a chi mi potrà dare un consiglio!
 

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Ciao a tutti,
ho una stampante HP DeskJet Plus 4120 che fino a poco tempo fa funzionava senza problemi.
Il guasto è comparso subito dopo aver inserito le cartucce originali HP 305: da quel momento la stampante si accende ma resta bloccata con il pulsante “i” lampeggiante e il piccolo display che non mostra nulla (lampeggia ma non si accende correttamente).

Ho già provato:

Reset normale e reset di fabbrica (X + copia nero per 10 secondi).

Accensione senza cartucce o con una sola cartuccia inserita.

Collegamento via USB diretto al PC.

Pulizia dei contatti delle cartucce e del carrello.

Hard reset scollegando il cavo di alimentazione per più di 1 minuto.


Il risultato è sempre lo stesso: la stampante resta bloccata e non permette ne
ssuna operazione.
Grazie in anticipo a chi mi potrà dare un consiglio!
Hai provato a vedere se c'e' della carta incastrata da qualche parte?
Segu il manuale da pag.86 in poi https://www.manuals.ca/hp/deskjet-4120e/manual?p=86
o anche pag. 89 di questo PDF (o 83 del cartaceo) https://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06613783.pdf
 
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