Problema HDD HM250JI

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axl83

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Salve,
ho sostituito l'hard disk del mio notebook, un asus pro60e che montava un Hitachi da 250 GB, con un samsung HM250JI. Ho dei seri problemi però con questo hard disk. E' molto silenzioso ma una volta al giorno o anche di più sento un rumore tipo "CLAC" molto forte provenire dal disco. Ho letto su qualche forum estero che il problema potrebbe essere una compatibilità tra il controller intel e questo hard disk. Siete a conoscenza di questo?E' possibile aggiornare il firmware?Ho provato a cercare sul sito samsung ma non ho trovato nulla, ho anche scritto al supporto tecnico ma non mi hanno risposto. Sono veramente preoccupato..:(.
Ho provato a fare dei test con il sofware samsung ma non hanno rilevato anomalie. Attendo, con piacere, qualche commento/consiglio/aiuto.Grazie

Vi allego il risultato di HDTUNE:
HDTune_Benchmark_SAMSUNG_HM250JI.png


Questi i parametri Healt:
HD Tune: SAMSUNG HM250JI Health
ID Current Worst ThresholdData Status
(01) Raw Read Error Rate 100 100 51 0 Ok
(03) Spin Up Time 252 252 25 2687 Ok
(04) Start/Stop Count 100 100 0 125 Ok
(05) Reallocated Sector Count 252 252 10 0 Ok
(07) Seek Error Rate 252 252 51 0 Ok
(08) Seek Time Performance 252 252 15 0 Ok
(09) Power On Hours Count 252 252 0 216 Ok
(0A) Spin Retry Count 252 252 51 0 Ok
(0C) Power Cycle Count 100 100 0 60 Ok
(BF) G-sense Error Rate 100 100 0 9494 Ok
(C0) Power Off Retract Count 100 100 0 7 Ok
(C2) Temperature 106 85 0 1769516 Ok
(C3) Hardware ECC Recovered 100 100 0 643 Ok
(C4) Reallocated Event Count 252 252 0 0 Ok
(C5) Current Pending Sector 252 252 0 0 Ok
(C6) Offline Uncorrectable 252 252 0 0 Ok
(C7) Ultra DMA CRC Error Count 200 200 0 0 Ok
(C8) Write Error Rate 100 100 0 0 Ok
(C9) TA Counter Detected 252 252 0 0 Ok
(DF) Load/Unload Retry Count 100 100 0 60 Ok
(E1) Load/Unload Cycle Count 100 100 0 5165 Ok
Power On Time : 216
Health Status : Ok
 
Ho esattemente il tuo stesso problema, stessa situazione, stesso "CLAC", ho però un fujitsu-siemens amilo Pi1536...

Hai risolto in qualche modo?

Stavo quasi pensando di comprarne un'altro...non faccio che fare backup di continuo...temo mi possa abbandonare da un momento all'altro!
 
Ciao!Hai lo stesso hard disk?
Io ho scritto al supporto tecnico samsung ma non ho ricevuto risposta. Lo sto usando lo stesso.. e come te faccio dei continui beckup.. ho letto su un forum inglese di un'incompatibilità tra questo hard disk e alcuni chipset intel, a questo punto spero in un aggiornamento del bios risolutore.. anche se la vedo dura.. continuo ad usarlo e i *CLAC* non sono aumentati nè le prestastiozi hanno, ad oggi, risentito. Vediamo che succede. :ok:
 
... purtroppo il firmware di un hd non può, di norma, essere riprogrammato nel modo col quale normalmente flashiamo i bios, o la EEPRom di un masterizzatore. Mi spiace.
 
In realtà è possibile, solo che firmware aggiornati non sono frequenti, in quanto sono concepiti per risolvere problemi gravi e non semplici miglioramenti e risoluzioni di bug minori.
 
Beh, ma questo un bug grave!
Quando il sistema rimane per un po in stand-by si sente che la testina non si posiziona bene ed emette un CLAC impressionante... sembra quasi che si sta spaccando tutto... più grave di così :-D
 
Il problema sarà anche grave ma la casa deve poterlo ricreare su di un'intera serie di dischi, lavorarci sopra e (ammesso che abbia colpe) rilasciare il bug fix.

Potresti avere un'unità difettosa impossibile da migliorare tramite aggiornamento, oppure il problema può derivare da altri fattori (scarsa alimentazione fornita dal notebook ecc.).

Questi casi non sono di semplice risoluzione.
 
Iron ha detto:
Il problema sarà anche grave ma la casa deve poterlo ricreare su di un'intera serie di dischi, lavorarci sopra e (ammesso che abbia colpe) rilasciare il bug fix.

Potresti avere un'unità difettosa impossibile da migliorare tramite aggiornamento, oppure il problema può derivare da altri fattori (scarsa alimentazione fornita dal notebook ecc.).

Questi casi non sono di semplice risoluzione.
Clicca per espandere...

Mi riferivo alla tua osservazione che la casa interviene solo in caso di bug gravi. Fermo restando le tue giuste deduzioni, quello è un bug grave, per cui il punto è come da te ribadito se si può intervenire e chi deve intervenire.
 
Purtroppo sei nelle loro mani, puoi eventualmente fare delle ricerche e delle prove empiriche, ma gli strumenti adeguati per una soluzione li ha solo il produttore.

Ad ogni modo, dovresti informare il venditore del comportamento anomalo riscontrato. Soprattutto, è bene farlo nei primi mesi dalla data d'acquisto, per rientrare ampiamente nei termini della normativa europea per la garanzia.
 
Iron ha detto:
In realtà è possibile, solo che firmware aggiornati non sono frequenti, in quanto sono concepiti per risolvere problemi gravi e non semplici miglioramenti e risoluzioni di bug minori.
Clicca per espandere...


col 'di norma' precedentemente scritto volevo lasciar intendere proprio quello che hai specificato successivamente: considerato, però, che non rientrava nelle loro condizioni ..... mi era sembrato inutile accennarlo, così come pprofondire su PRom, EPRom, EEProm etc. etc. :)
 
axl83 ha detto:
Ciao!Hai lo stesso hard disk?
Clicca per espandere...

Sì, ho lo stesso hard disk...

Dalle ricerche che feci tempo fa sembra che questo tipo di HD abbia dato problemi fin da subito...
Samsung rilasciò una patch per risolvere alcune problematiche (http://www.samsung.com/global/business/hdd/faqView.do?b2b_bbs_msg_id=131&orderNum=1)

Il "clack" sembrerebbe essere dovto al rumore delle testine che vanno a "parcheggiarsi"...
non ho ben compreso però se è proprio una caratterisca degli HD Samsung o c'è da preoccuparsi!!!
:boh:
 
vipassana ha detto:
Sì, ho lo stesso hard disk...

Dalle ricerche che feci tempo fa sembra che questo tipo di HD abbia dato problemi fin da subito...
Samsung rilasciò una patch per risolvere alcune problematiche (http://www.samsung.com/global/business/hdd/faqView.do?b2b_bbs_msg_id=131&orderNum=1)

Il "clack" sembrerebbe essere dovto al rumore delle testine che vanno a "parcheggiarsi"...
non ho ben compreso però se è proprio una caratterisca degli HD Samsung o c'è da preoccuparsi!!!
:boh:
Clicca per espandere...

Capisco!Tu hai installato questa patch?In effetti il rumore non è per niente ben augurante
icon9.gif
..
 
Dopo più di 2 anni riesumo questo topic per dirvi che a quanto pare questi problemi di compatibilità non sono stati risolti..:cav:
Infatti mi ritrovo con lo stesso identico problema, portatile acer aspire 6930g(Controller SATA ICH9-M) e Hardisk sostituito qualche mese fa con un samsung HM501II, il problema è lo stesso identico vostro, questo suono anomalo si presenta principalmente ogni tanto, solitamente quando il pc risulta acceso da un bel pò di ore, e al momento dello spegnimento(non sempre, diciamo 1 volta su 10 o più), quando viene disalimentato l'hardisk in fase di spegnimento..

Questo è lo smart dopo 645 ore di utilizzo:

HD Tune Pro: SAMSUNG HM501II Health
ID Current Worst ThresholdData Status
(01) Raw Read Error Rate 100 100 51 1 ok
(02) Throughput Performance 252 252 0 0 ok
(03) Spin Up Time 89 88 25 3418 ok
(04) Start/Stop Count 100 100 0 441 ok
(05) Reallocated Sector Count 252 252 10 0 ok
(07) Seek Error Rate 252 252 51 0 ok
(08) Seek Time Performance 252 252 15 0 ok
(09) Power On Hours Count 100 100 0 645 ok
(0A) Spin Retry Count 252 252 51 0 ok
(0B) Calibration Retry Count 100 100 0 10 ok
(0C) Power Cycle Count 100 100 0 442 ok
(BF) G-sense Error Rate 100 100 0 415 ok
(C0) Unsafe Shutdown Count 252 252 0 0 ok
(C2) Temperature 60 49 0 917544 ok
(C3) Hardware ECC Recovered 100 100 0 0 ok
(C4) Reallocated Event Count 252 252 0 0 ok
(C5) Current Pending Sector 252 252 0 0 ok
(C6) Offline Uncorrectable 252 252 0 0 ok
(C7) Ultra DMA CRC Error Count 200 200 0 0 ok
(C8) Write Error Rate 100 100 0 20 ok
(DF) Load/Unload Retry Count 100 100 0 10 ok
(E1) Load/Unload Cycle Count 100 100 0 2404 ok

Visto che è trascorso tutto questo tempo, volevo sapere se alla fine questi Hd "dispettosi" hanno ceduto..:ok:
 
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