Samuele G.
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Salve, vi spiego il mio problema.
Da qualche giorno il mio cellulare (un Samsung Galaxy A20e) ha iniziato a presentare diversi problemi, spesso si bloccava, inoltre sempre più app hanno iniziato a non rispondere, alcune basilari come Google.
Oggi inoltre ho tentato 2 volte di avviare l'aggiornamento del sistema, senza successo.
Allora, per sicurezza, dopo aver fatto il backup, ho voluto procedere con il reset alle impostazioni di fabbrica.
Tuttavia il reset si è rilevato strano, attualmente non riesco più ad accedere allo smartphone, adesso, ogni volta che lo accendo, all'apprire della schermata iniziale "Samsung Galaxy A20e" in alto a sinistra mi appare ricorrente la frase "fingertrip protection failed" con il seguente spegnimento del dispositivo.
Qualcuno può aiutarmi?
Da qualche giorno il mio cellulare (un Samsung Galaxy A20e) ha iniziato a presentare diversi problemi, spesso si bloccava, inoltre sempre più app hanno iniziato a non rispondere, alcune basilari come Google.
Oggi inoltre ho tentato 2 volte di avviare l'aggiornamento del sistema, senza successo.
Allora, per sicurezza, dopo aver fatto il backup, ho voluto procedere con il reset alle impostazioni di fabbrica.
Tuttavia il reset si è rilevato strano, attualmente non riesco più ad accedere allo smartphone, adesso, ogni volta che lo accendo, all'apprire della schermata iniziale "Samsung Galaxy A20e" in alto a sinistra mi appare ricorrente la frase "fingertrip protection failed" con il seguente spegnimento del dispositivo.
Qualcuno può aiutarmi?