PROBLEMA Problema Fastweb con fibra

[madrecorbe]

Salve a tutti,sono stato contattato da Fastweb a settembre,un’operatrice a telefono mi chiese se volevo accettare il passaggio alla fibra(con un piccolo costo aggiuntivo in bolletta). Subito dopo la telefonata mi arrivò un email da Fastweb che mi diceva che a giorni sarebbe arrivato un loro tecnico ad effettuarmi il passaggio. Siamo arrivati a marzo e di tecnici non ne ho visti ancora.
P.S: L’altro ieri ho compilato il form online per una richiesta e mi hanno risposto dicendomi che non potevano garantirmi l’allacciatura alla fibra. Nel mio palazzo c’è stato un recentissimo passaggio a Fastweb (nuovo cliente) e magicamente gli è arrivato subito la fibra. Scusate se ho scritto così tanto.Grazie.


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[luigidavino]

Ti invito a contattare Fastweb e a chiedere ulteriori chiarimenti a loro.
Qui non possiamo fare nulla per la tua esigenza.
Cordialmente.