matteo2197
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salve a tutti :D mi sono appena iscritto per chiedervi aiuto riguardo il mio nuovo pc.molto spesso,diciamo una volta ogni 3-4-5 giorni mi compare la famosa schermata blu screen of death.indagando in giro ho scoperto che il problema forse è della scheda video.ora vi posto i risultati di BlueScreeView:
Il mio PC è un acer aspire 5560g quad core 6gb ram velocità 1.6 ghz up to 2.50 ghz.scheda grafica: amd radeon hd 6620g+7670m con 1gb dedicated VRAM
==================================================
Dump File : 020413-32261-01.dmp
Crash Time : 04/02/2013 21:56:54
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`0858e4e0
Parameter 2 : fffff880`0430c41c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7efc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\020413-32261-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 373.928
==================================================
questo succede al 99.9% anzi,diciamo tutte le volte che è venuto,quando sono su youtube;per un attimo scompare lo schermo,tutto nero,mi dice che i drive sono stati ripristinati e se continuo per un pò mi viene la schermata blue screen se invece blocco il pc,abbassando lo schermo,e lo riaccendo dopo poco,il problema solitamente non si ripresenta.ho notato anche che bluscreenview mi segnala in rosso chiaro anche questi tre nella sezione in basso:
atikmpag.sys
dxgmms1.sys
ntoskrnl.exe
io non me ne intendo molto.quindi vi prego aiutatemi con parole facili per un principiante :D vi prego.non ho fatto nessun overcloack
vi ringrazio in anticipio
un saluto,Matteo
Il mio PC è un acer aspire 5560g quad core 6gb ram velocità 1.6 ghz up to 2.50 ghz.scheda grafica: amd radeon hd 6620g+7670m con 1gb dedicated VRAM
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Dump File : 020413-32261-01.dmp
Crash Time : 04/02/2013 21:56:54
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`0858e4e0
Parameter 2 : fffff880`0430c41c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7efc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\020413-32261-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 373.928
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questo succede al 99.9% anzi,diciamo tutte le volte che è venuto,quando sono su youtube;per un attimo scompare lo schermo,tutto nero,mi dice che i drive sono stati ripristinati e se continuo per un pò mi viene la schermata blue screen se invece blocco il pc,abbassando lo schermo,e lo riaccendo dopo poco,il problema solitamente non si ripresenta.ho notato anche che bluscreenview mi segnala in rosso chiaro anche questi tre nella sezione in basso:
atikmpag.sys
dxgmms1.sys
ntoskrnl.exe
io non me ne intendo molto.quindi vi prego aiutatemi con parole facili per un principiante :D vi prego.non ho fatto nessun overcloack
vi ringrazio in anticipio
un saluto,Matteo
