PROBLEMA DOWNGRADE

Supporto Tecnico Apple

jacogand

Salve ho da poco un'iphone 5s (A1457) purtroppo il vecchio possessore ha fatto l'upgrade a ios 9.3.1 e dopo l'aggiornamento la fotocamera non funziona più, i video vanno ma la fotocamera è morta!! vorrei fare il downgrade con itunes ma mi esce sempre l'errore "Non è possibile ripristinare l'iphone perchè il file firmware non è compatibile" ho già provato a scaricare da diversi siti ios 8.4.1 ma mi da sempre questo errore, sono disperato AIUTO :grat:
 
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#1

Magnetic Media

Purtroppo al momento dal 9.3.1 non puoi fare un downgrade.
E' singolare che la fotocamera abbia smesso di funzionare, specie a causa del 9.3.1; non ho avuto nessun problema su questo prodotto anzi, è uno di quelli che col nuovo ios ha meno risentito di problematiche.
Prova ad eseguire un bel ripristino DFU e vedrai che tornerà a funzionare correttamente (a meno che sia guasta).
 
#2