problema di log ad un forum

[luca-san]

ciao a tutti gli utenti...
mi scuso inanzitutto se ho sbagliato sezione, non so se possa esser la + idonea
sono admin di un piccolo forum e oggi un utente non riesce + ad entrare, gli compare il messaggio "impossiible visualizzare la pagina"
le scarse conoscenze in materia mia e degli altri admin ci ha portato a questi consigli senza per altro avere riscontri positivi.
-eliminazione cookies e file temporanei
-scansione con ad-aware e poi con antivirus
l'utente poi ha provato ad accedere da un secondo pc in casa con gli stessi risultati
grazie x l'attenzione

 

[luca-san]

aggiungo che neanche google gli si apre... (e se puo' esser utile ha il modem condiviso con quello del pc di sua madre...)

 

[Alastor]

Quindi non gli si apre nessuna pagina?

 

[homezappa]

digli che configuri correttamente i DNS nel suo pc
ciao
Zappa

 

[uptheirons84]

digli che configuri correttamente i DNS nel suo pc
ciao
Zappa

Quoto.
Kiedi al tuo utente se x caso riesce ad utilizzare MSN Messenger... Se nn gli va neanke quello, allora il problema probabilmente sono proprio i DNS.