PROBLEMA Problema di funzionamento con notebook (Samsung Galaxy book4 pro)

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Edo2

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Ciao a tutti, è il primo messaggio che scrivo qui.
Di recente (meno di un mese fa) ho acquistato un nuovo notebook, il Samsung Galaxy book4 pro, che dalle caratteristiche e dalle recensioni trovate in giro sembrava essere un buon affare. Già da subiti ha iniziato a fare problemi di fluidità e a laggare anche con la semplice navigazione e visualizzazione di PDF. Inoltre, molto spesso e anche in modo sporadico la temperatura del PC sia alza veramente molto (fino anche oltre 90 gradi) insieme ad un rumore eccessivo di ventola, anche se non c'è nessuna applicazione aperta. Ho problemi anche con il touch pad, perché quasi sempre, quando premo i tasti destro e sinistro, l'input è recepito dopo il terzo/quarto tentativo. Ho provato innumerevoli modi per risolvere questi problemi (ripristino PC, aggiornamenti di sistema e altri, gestione della CPU eccetera). Ho cercato il problema online ma nessuno ha avuto il medesimo problema (o almeno, se così è non sono riuscito a trovarlo). Ho contattato anche l'assistenza, che però non è stata in grado di aiutarmi. Adesso ho un PC che mi consente comunque di lavorare, ma che ha delle prestazioni scarse, deludenti, considerando il prezzo che non è basso. Le prestazioni che ho potuto riscontrare, fino ad ora, sono peggio di quelle del mio PC precedente (HP i5 di quinta generazione, 8gb di RAM), il che mi delude molto.
Mi scuso per il messaggio molto (forse eccessivamente) lungo. Ringrazio in anticipo chi mi vorrà dare una mano con il mio problema.
 
Ciao. Perdonami ma se è in garanzia ( non so dove lo hai acquistato ) perché semplicemente non fai reso oppure lo mandi in assistenza. Se hai provato ad reinstallare il sistema operativo senza successo una prova che potresti fare è usare una distribuzione Linux e vedere se riscontri gli stessi problemi. Se hai le medesive problematiche penso che sia un problema hardware
 
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