problema connessione con internet key di TRE

[alin]

avrei bisogno di un aiuto per configurare la mia internet key TRE visto che sulle istruzioni c'e scritto solo che una volta installata parte tutto da solo(ovviamente non e partito niente)comunque quando seleziono il profilo con cui connettermi mi da sempre l'errore:IMPOSSIBILE STABILIRE UNA CONNESSIONE CON IL COMPUTER REMOTO. LA PORTA UTILIZZATA PER LA CONNESSIONE E STATA CHIUSA... come devo fare per farla funzionare?

p.s la chiavetta e della ZTE il s.o. e vista basic

grazie in anticipo