problema connessione 56k e alice adsl

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Micaela

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Ciao a tutti,

a casa ho un problema e non so se dipenda da internet o dal mio pc..

In pratica un anno e mezzo fa avevo sottoscritto un contratto per Alice ADSL free ma avevo un pc vecchio e non avevo una porta usb libera per il modem, ho aspettato di comprare un pc nuovo e 2 settimane fa son cominciati i problemi.
Premetto che ho il SO Windows 2000 e non ho ancora un firewall e un antivirus visto che dicono possono causare malfunzionamenti; installo correttamente il modem che si configura col cd in dotazione, la linea c'è perchè le luci si accendono, mi connetto e in effetti sembra connettersi ma all'apertura della pagina (quella di rosso alice) che mi dovrebbe far completare la registrazione (devo usare ID e Password fornite x effettuare la prima connessione visto non ho ancora una password e un ID personali) mi appare la scritta 'Pagina web non trovata'.
Nel dubbio che il cd potesse essere vecchio e contenere quindi un driver vecchio, dall'ufficio ho scaricato il nuovo direttamente dal sito e ho disinstallato e reinstallato il modem.
Ho chiamato 7 volte il 187 e tra incompetenti, tipi che mi chiudono il telefono in faccia e cosiddetti tecnici abilitati solo per Mac (!!) hanno provato a farmi aprire la pagina di alice fornendomi un numero da scrivere sulla barra degli indirizzi ma il risultato non cambia..hanno anche controllato qualcosa facendomi scrivere dei comandi sul Prompt dei comandi e hanno detto 'strano..è ok'.
Pensando che potesse essere un problema di modem ho rimesso il mio vecchio modem per connessione a 56k con Libero gratis ma nonostante si connetta (il tipico suono della 56k..) non posso navigare nè usare il Mirc. Il problema è identico.

Qualcuno ha idea di che cosa possa trattarsi?
grazie in anticipo, non so più a che santo votarmi..
 
Ciao Micaela, quale indirizzo devi inserire nella barra per la prima connessione? anch'io avevo lo stesso problema e risolsi il problema sostituendo http:// al www. dell'indirizzo che mi era stato indicato. ad esempio se ti indicano l'indirizzo www.aliceadsl.it tu scrivi nella barra http://aliceadsl.it
Io così risolsi il problema della prima connessione.

Byez
 
purtroppo non dipende da ciò che scrivo sulla barra degli indirizzi.
è venuto un tecnico Telecom e la linea sembra ok..così ho chiamato il tecnico del pc e sembrerebbe mancare qualche aggiornamento del sistema operativo (e manca di certo visto che non ho potuto connettermi e andare su Windows Update). Dice ke è un problema comune agli utenti Windows2000 non aggiornato..vedremo. Grazie per la risposta comunque ;)
 
Io, dopo che installo win2k (non ancora servicepackato) non ho problemi a connettermi..
Alla connessione escono i classici "computerini" in basso a destra?
 
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