PROBLEMA problema con stampante multifunzione

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ilprincipiante

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è da circa 5 minuti che la STAMPANTE MULTIFUNZIONE PANTUM 6500NW non effettua la scansione, operazione che anche mezz'ora fa eseguiva senza problemi.
come posso risolvere? ho urgente bisogno, si tratta di documenti importanti
 

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