Problema con razer core

[NonLoDico93]

Ciao a tutti mi è arrivato oggi il box per gpu esterno della razer, tutto funzionava alla perfezione se non fosse che la scheda video che ho messo dentro (Radeon AMD Rx 550) non viene letto ne trovato in gestione dispositivi, sto provando di tutto da ormai 5 ore di fila, reinstallato driver, aggiornato windows, e altre mille cose ma niente, non viene proprio letta nonostante il box sia comunque accesso e la ventola funzionante.

Ho un portatile Hp Pavilion
I7 9th gen
24 gb ram
Ssd interno da 512 gb
Ssd esterno da 1tb
Scheda video integrata nvidia 1050 4 gb
Windows 11


Cosa dovrei fare? Lo rimborso?