Problema con InstallShield

[MrBlade]

Ciao, non so cosa sia successo...
Ho un paio di programmi che utilizzando InstallShield Wizard come programma di installazione. All'avvio del setup InstallShield mi da:

Si è verificato un errore durante l'installazione:
effettuare la seguente procedura
Chiudere i programmi in eseguzione,
svuotare la cartella temporanea,
controllare il collegamento ad internet.
Codice di errore -6002

Ho provato ad andare in modalità provvisoria e cancellare la cartella temporanea , ho reinstallato il supporto java, ho provato a vedere il sito produttore ma senza alcuna soluzione.
Come posso fare?
Grazie mille!

 

[P@0]

controllare il collegamento ad internet.

Magari ha richiesto la connessione ad internet e il firewall l'ha bloccata. Per installare giochi esclusivamente online (come i MMORPG) molte volte viene richiesta la connessione al server della casa produttrice.

 

[MrBlade]

Ciao grazie per la risposta.
purtroppo però il problema non riguarda la connessione, ho provato ad installare ii programmi che utilizzano InstallShield ma l'errore è sempre lo stesso. Uno dei programmi in questione è Photoshop 8 CS....
penso che forse non esiste soluzione se non la formattazione... :help:

 

[P@0]

:nod: Quella è il migliore strumento che un informatico possa desiderare...

Normalmente si dovrebbe cercare di evitare il più possibile, ma se hai fatto un bel backup di tutti i dati e il sistema non ti spiace rimpiazzarlo è sicuramente più veloce e sicuro che cercare a fondo le cause...

Se invece preferisci tenerla come ultima opzione puoi provare a ripristinare prima l'installazione che già usi. Parti da cd come se dovessi installare un nuovo SO e scegli invece di ripristinare. Magari funziona...;)