PROBLEMA problema con il mio HP 15-af104nl, sono disperato

[Claudio Carbonara]

salve ragazzi, spero possiate aiutarmi. circa sei mesi fa acquistai il portatile con cui vi sto scrivendo ora, ovvero un'HP 15-af104nl (pagato 390€..) con windows 10 nativo. dopo qualche tempo mi accorgo che tende ad essere lento o per esempio a bloccarsi in alcuni casi, soprattutto mentre utilizzo mozilla (molto spesso quest'ultimo crasha senza alcun motivo), oppure anche quando provo a vedere un video su youtube, ci mette almeno quei 30 secondi per caricare il video (praticamente clicco sul video che voglio guardare, mi si apre la pagina e per almeno mezzo minuto ho il caricamento della pagina, dove dovrebbe essere il video c'è il nero e nel frattempo carica anche i commenti, spero di aver reso l'idea), per non parlare del fatto che ultimamente gli altoparlanti tendono a gracchiare. avendo problemi con mozilla,provo ad optare per edge, peggio ancora, vi dico solamente che crashava mentre tentavo di aggiungervi i preferiti.
domani credo che lo porterò in assistenza per cercare di risolvere il problema agli altoparlanti, ma nel frattempo mi affido a voi per cercare di risolvere questi altri problemi.
Caratteristiche:

Spoiler

Windows 10 64 Bit, AMD A8-7410 APU with AMD Radeon R5 Graphics, 4GB Ram, 500 GB hdd

P.S.: ovviamente, ho pochissima roba sul pc, niente video/foto/musica, giusto qualche programma/gioco che vi metto sotto spoiler:

Spoiler

Steam(Age of conquest, AoE 2, chivalry medieval warfare, medieval 2 total war, tf 2 e tropico 4) più fallout shelter e tes:legends; gli altri programmi sono Eclipse + MinGW, smart defrag 5, atube catcher, ccleaner, mySQL, open office, TOR, malwarebytes e COMODO Firewall.

 

[lidel79]

la ram portala almeno a 8 giga. poi il disco è da 5400 rpm, giusto?

 

[1Al]

Inizierei a controllare l'HD con CrystalDiskInfo, quindi posti qui la schermata completa dei risultati

 

[Manuel Ferrari]

Inoltre dicci anche a che temperature lavora la cpu

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

 

[Claudio Carbonara]

Ciao, grazie per aver risposto! comunque per la ram, se ti riferisci al file di paging, quello l'ho già aumentato a 8; per quanto riguarda l'hdd, il portatile monta un "st500lt012-1dg142" che a quanto pare è da 5400 rpm

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Temperatura della cpu:

Spoiler

CrystalDiskInfo:

Spoiler

(1) e (2)

scusate per la qualità delle immagini

 

[Manuel Ferrari]

Le temperature non sono il problema, è l'hard che sembra andato

Inviato dal mio LG-D855 utilizzando Tapatalk

 

[Utente 16812]

Ciao, grazie per aver risposto! comunque per la ram, se ti riferisci al file di paging, quello l'ho già aumentato a 8; per quanto riguarda l'hdd, il portatile monta un "st500lt012-1dg142" che a quanto pare è da 5400 rpm

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Temperatura della cpu:

Spoiler

Visualizza allegato 214156

CrystalDiskInfo:

Spoiler

Visualizza allegato 214157 (1) e Visualizza allegato 214158 (2)

scusate per la qualità delle immagini

Claudio,
saresti disposto a fare un ripristino di sistema o meglio una nuova formattazione ? :look:

P.S. Prova a fare uno scandisk con chkdsk oppure usa HDDSCAN e HDTUNE:
HDDScan ? free HDD test utility with USB flash and RAID support
HD Tune website
CheckDisk Download

 

[Claudio Carbonara]

Claudio,
saresti disposto a fare un ripristino di sistema o meglio una nuova formattazione ? :look:

P.S. Prova a fare uno scandisk con chkdsk oppure usa HDDSCAN e HDTUNE:
HDDScan ? free HDD test utility with USB flash and RAID support
HD Tune website
CheckDisk Download

Si sarei disponibile a farlo, tanto non ci perdo nulla. Ma come mai mi consigli questa solzuione così drastica?

 

[Utente 16812]

Casomai prima testa il disco coi programmi che ti ho linkato, vediamo se ci sono errori, poi penseremo al format :sisilui:
Inizia fin da ora a prendere in considerazione l'acquisto di un SSD :look:

 

[Claudio Carbonara]

Casomai prima testa il disco coi programmi che ti ho linkato, vediamo se ci sono errori, poi penseremo al format :sisilui:
Inizia fin da ora a prendere in considerazione l'acquisto di un SSD :look:

eh, in realtà avevo già in mente di prenderlo (per potenziare il fisso più che altro), anche se al momento mi mancano i fondi lol
PS: grazie per le risposte comunque :)

 

[Utente 16812]

eh, in realtà avevo già in mente di prenderlo (per potenziare il fisso più che altro), anche se al momento mi mancano i fondi lol
Edit: questo è il risultato tramite HDDScan -->file:///C:/Users/claud/Downloads/ST500LT012-1DG142-S3PYAJRZ-SMART_mht.html
PS: grazie per le risposte comunque :)

Come faccio a vedere i risultati ? :utonto:

 

[Claudio Carbonara]

Come faccio a vedere i risultati ? :utonto:

oddio, che nabbata che ho fatto! allegherò il file .txt domani mattina, ancora non ci credo che ho fatto una cosa del genere...

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ecco i risultati in .txt!