DOMANDA Problema con funzione di ripristino

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danimerolone

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Ciao,

ho venduto un portatile Samsung X420, il compratore mi ha chiamato dicendomi che ha voluto ripristinare la configurazione di fabbrica ma dopo la formattazione gli viene richiesta una user e una password.

Non riesce in alcun modo a risolvere questo problema, io gli ho consigliato di chiamare il numero verde Samsung con il codice prodotto; la risposta è stata che la password è contenuta nel libretto d'istruzioni e loro non possono risalirci in nessun modo.

Purtroppo io non trovo il libretto d'istruzioni, secondo voi c'è un modo per ovviare a questo problema?

Grazie, Daniele.
 
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