Perchè hai fatto il contrario di quello che suggerirebbe la logica? Devi andare per esclusione e dal più semplice!
La prima cosa che devi fare è verificare che il connettore sia saldo nell'alloggiamento, sgancialo dai una soffiata alla porta Eth (se hai la bomboletta di aria compressa o un pennellino è meglio) dai una pulità allo stesso modo allo spinotto e poi con delicatezza alza un poco la linguettina di incastro del connettore, fallo per entrambi il lati del cavo (ps4 e router)
Se non risolvi devi cambiare il cavo, potrebbe essersi rovinato con le temperature, che sono alte nella parte posteriore della consolle e che con il tempo possono logorare il cavi di bassa qualità...
Se non risolvi potrebbe essere un problema di assegnazione dell'ip magari hai qualche device che si appoggia allo stesso IP della PS4 (andando in conflitto) ma non ricordo se è questo il messaggio che ti da. Quindi o gli assegni un ip fisso o verifichi quale altro device gli si "accavalla" sopra
Se non risolvi vai per esclusione e coleghi come hai fatto inizialmente, ps4 direttamente al modem ma con il cavo nuovo....
Infine se dopo tutti questi passaggi non hai risolto allora "potrebbe essere un problema alla porta eth della PS4, ma a meno di non aver preso strattonate con il cavo dentro o incidenti elettrici, è difficile che si verifichino problemi sulla porta ethernet...