Problema con Battery Pack

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Vestar

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Ciao a tutti!
Ho un controller per Xbox One S (per intenderci, il nuovo modello Bluetooth), ma ho un inconveniente: il Battery Pack non si carica nemmeno tenendolo in carica per ore; sulla Xbox Bar appare sempre come quasi scarico.
Il punto è che l'ho comprato da poco meno di due mesi e non l'ho usato quasi per nulla (l'avrò usato qualcosa come 35 ore in totale).
Qualcuno può aiutarmi?

PS: Ho appena fatto una prova con due pile stilo e me le vede come completamente cariche.
A questo punto è sicuro ci sia un problema con il Battery Pack...
 
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