PROBLEMA Problema con batteria del computer

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michael97

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Salve sono nuovo nel forum, mi sono iscritto ora per chiedervi un aiuto,
da qualche giorno il mio computer non carica più la batteria... allora vi spiego meglio:
il pc riconosce la batteria infatti se clicco sull'icona della batteria viene fuori un commento con scritto
"COLLEGATA E IN CARICA" il problema sta che il valore della percentuale della batteria rimane sullo 0% !
Ho provato a cambiare batteria,l'ho comprata nuova dello stesso modello ...MA .. ho riscontrato lo stesso problema,
successivamente ho provato ad aggiornare i driver della batteria ma il computer mi segnala che i miei driver sono già aggiornati
all'ultima versione, inoltre ho notato che appena accendo il pc per i primi 30 secondi la batteria si carica.. ma veramente per pochi secondi
la stessa cosa succede se vado su "GESTIONE DISPOSITIVI" e nel driver "BATTERIA COMPATIBILE CON ACPI MICROSOFT" clicco su disattiva e subito dopo attiva.. anche in questo caso la batteria si ricarica per 20/30 secondi ..
Concludendo.. non sono riuscito a trovare una soluzione al problema.. se mi potete aiutare vi ringrazio.:sisi:
 
michael97 ha detto:
Salve sono nuovo nel forum, mi sono iscritto ora per chiedervi un aiuto,
da qualche giorno il mio computer non carica più la batteria... allora vi spiego meglio:
il pc riconosce la batteria infatti se clicco sull'icona della batteria viene fuori un commento con scritto
"COLLEGATA E IN CARICA" il problema sta che il valore della percentuale della batteria rimane sullo 0% !
Ho provato a cambiare batteria,l'ho comprata nuova dello stesso modello ...MA .. ho riscontrato lo stesso problema,
successivamente ho provato ad aggiornare i driver della batteria ma il computer mi segnala che i miei driver sono già aggiornati
all'ultima versione, inoltre ho notato che appena accendo il pc per i primi 30 secondi la batteria si carica.. ma veramente per pochi secondi
la stessa cosa succede se vado su "GESTIONE DISPOSITIVI" e nel driver "BATTERIA COMPATIBILE CON ACPI MICROSOFT" clicco su disattiva e subito dopo attiva.. anche in questo caso la batteria si ricarica per 20/30 secondi ..
Concludendo.. non sono riuscito a trovare una soluzione al problema.. se mi potete aiutare vi ringrazio.:sisi:
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Benvenuto,
in Gestione dispositivi, sulla voce "Batteria compatibile..." clicca su disinstalla anzichè disattiva. Se sotto la voce "Batteria" è presente anche "Scheda AC Microsoft", fai la stessa cosa: tasto destro e disinstalla. Poi riavvia il computer.
 
Marco91 ha detto:
Benvenuto,
in Gestione dispositivi, sulla voce "Batteria compatibile..." clicca su disinstalla anzichè disattiva. Se sotto la voce "Batteria" è presente anche "Scheda AC Microsoft", fai la stessa cosa: tasto destro e disinstalla. Poi riavvia il computer.
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niente da fare il problema persiste appena stacco il cavo di alimentazione il pc si spegne, ora non vedo nemmeno l'icona della batteria...:patpat:
 
michael97 ha detto:
niente da fare il problema persiste appena stacco il cavo di alimentazione il pc si spegne, ora non vedo nemmeno l'icona della batteria...:patpat:
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Vai in gestione dispositivi, fai clic col destro su un'area vuota e clicca su "Rileva modifiche hardware".
Scrivi anche il modello del portatile. Sei sicuro che il caricatore funzioni? Hai per caso la possibilità di provarne un altro o provare questo su un altro pc (se compatibile).
 
Marco91 ha detto:
Vai in gestione dispositivi, fai clic col destro su un'area vuota e clicca su "Rileva modifiche hardware".
Scrivi anche il modello del portatile. Sei sicuro che il caricatore funzioni? Hai per caso la possibilità di provarne un altro o provare questo su un altro pc (se compatibile).
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rileva modifiche hardware : non succede niente
modello pc : toshiba satellite l750-1rq
ho cambiato alimentatore ma niente sempre lo stesso problema.

- - - Updated - - -

Se può servire ho fatto un resoconto della batteria del pc tramite il comando POWERCFG -ENERGY nel CMD

eccolo qui
file:///C:/Windows/System32/energy-report.html
aprite il link con internet explorer non so perchè ma con google chrome non lo apre
 
michael97 ha detto:
...

Se può servire ho fatto un resoconto della batteria del pc tramite il comando POWERCFG -ENERGY nel CMD

eccolo qui
file:///C:/Windows/System32/energy-report.html
aprite il link con internet explorer non so perchè ma con google chrome non lo apre
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Così il link non può funzionare, il file risiede sul tuo pc.
Copia-Incolla il contenuto quì e mettilo sotto Spoiler oppure carica il file da qualche parte e posta il link.
 
Marco91 ha detto:
Così il link non può funzionare, il file risiede sul tuo pc.
Copia-Incolla il contenuto quì e mettilo sotto Spoiler oppure carica il file da qualche parte e posta il link.
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Spoiler :
[h=3]
Codice: 
Risultati analisi[/h][h=4]Errori[/h]Sospensione USB:Dispositivo USB non in sospensione selettiva
Il dispositivo USB non è passato allo stato di sospensione selettiva. Il risparmio energia del processore potrebbe non essere possibile se il dispositivo USB non è in stato di sospensione selettiva. Il problema non impedisce tuttavia la sospensione del sistema.
[TABLE]
[TR]
[TD]Nome dispositivo[/TD]
[TD]Dispositivo di input USB[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ID controller host[/TD]
[TD]PCI\VEN_1033&DEV_0194[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Posizione controller host[/TD]
[TD]PCI bus 8, device 0, function 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ID dispositivo[/TD]
[TD]USB\VID_0458&PID_003A[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Percorso porta[/TD]
[TD]3[/TD]
[/TR]
[/TABLE]



Sospensione USB:Dispositivo USB non in sospensione selettiva
Il dispositivo USB non è passato allo stato di sospensione selettiva. Il risparmio energia del processore potrebbe non essere possibile se il dispositivo USB non è in stato di sospensione selettiva. Il problema non impedisce tuttavia la sospensione del sistema.
[TABLE]
[TR]
[TD]Nome dispositivo[/TD]
[TD]Dispositivo di archiviazione di massa USB[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ID controller host[/TD]
[TD]PCI\VEN_8086&DEV_1C26[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Posizione controller host[/TD]
[TD]PCI bus 0, device 29, function 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ID dispositivo[/TD]
[TD]USB\VID_0BDA&PID_0138[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Percorso porta[/TD]
[TD]1,5[/TD]
[/TR]
[/TABLE]



Sospensione USB:Dispositivo USB non in sospensione selettiva
Il dispositivo USB non è passato allo stato di sospensione selettiva. Il risparmio energia del processore potrebbe non essere possibile se il dispositivo USB non è in stato di sospensione selettiva. Il problema non impedisce tuttavia la sospensione del sistema.
[TABLE]
[TR]
[TD]Nome dispositivo[/TD]
[TD]Generic USB Hub[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ID controller host[/TD]
[TD]PCI\VEN_8086&DEV_1C26[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Posizione controller host[/TD]
[TD]PCI bus 0, device 29, function 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ID dispositivo[/TD]
[TD]USB\VID_8087&PID_0024[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Percorso porta[/TD]
[TD]1[/TD]
[/TR]
[/TABLE]



Sospensione USB:Dispositivo USB non in sospensione selettiva
Il dispositivo USB non è passato allo stato di sospensione selettiva. Il risparmio energia del processore potrebbe non essere possibile se il dispositivo USB non è in stato di sospensione selettiva. Il problema non impedisce tuttavia la sospensione del sistema.
[TABLE]
[TR]
[TD]Nome dispositivo[/TD]
[TD]Hub radice USB[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ID controller host[/TD]
[TD]PCI\VEN_8086&DEV_1C26[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Posizione controller host[/TD]
[TD]PCI bus 0, device 29, function 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ID dispositivo[/TD]
[TD]USB\VID_8086&PID_1C26[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Percorso porta[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[/TABLE]



Sospensione USB:Dispositivo USB non in sospensione selettiva
Il dispositivo USB non è passato allo stato di sospensione selettiva. Il risparmio energia del processore potrebbe non essere possibile se il dispositivo USB non è in stato di sospensione selettiva. Il problema non impedisce tuttavia la sospensione del sistema.
[TABLE]
[TR]
[TD]Nome dispositivo[/TD]
[TD]Bluetooth USB Adapter[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ID controller host[/TD]
[TD]PCI\VEN_8086&DEV_1C2D[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Posizione controller host[/TD]
[TD]PCI bus 0, device 26, function 0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ID dispositivo[/TD]
[TD]USB\VID_0930&PID_0215[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Percorso porta[/TD]
[TD]1,6[/TD]
[/TR]
[/TABLE]



Utilizzo CPU:Utilizzo processore elevato
L'utilizzo medio del processore durante la traccia è risultato elevato. Il sistema consuma meno energia quando l'utilizzo medio del processore è minimo. Esaminare l'utilizzo del processore per i singoli processi per determinare le applicazioni e i servizi che contribuiscono maggiormente all'utilizzo totale del processore.
[TABLE]
[TR]
[TD]Utilizzo medio (%)[/TD]
[TD]23.77[/TD]
[/TR]
[/TABLE]



Batteria:Ultima carica completa (%)
L'ultima volta che è stata caricata completamente, la batteria ha conservato meno del 40% della capacità nominale.
[TABLE]
[TR]
[TD]ID batteria[/TD]
[TD]SANYOPA3817U-1BRS[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Capacità nominale[/TD]
[TD]36756[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Ultima carica completa[/TD]
[TD]0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Ultima carica completa (%)[/TD]
[TD]0[/TD]
[/TR]
[/TABLE]



Capacità di risparmio energia del processore:Modalità Active State Power Management (ASPM) PCI Express disabilitata
La modalità Active State Power Management (ASPM) per PCI Express è stata disabilitata a causa di un'incompatibilità nota con l'hardware del computer in uso.



[h=3]
[/h]
 

Allegati

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    46.6 KB · Visualizzazioni: 145
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    51.4 KB · Visualizzazioni: 167
  • immagine1.webp
    immagine1.webp
    41 KB · Visualizzazioni: 215
si lo avevo gia letto prima di postare il mio problema qui, ho provato come dice lui ma niente. ty
 
Avvia una live di Ubuntu tramite chiavetta o dvd e vedi se da lì riesci a caricare la batteria.
 
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