PROBLEMA Problema auricolari samsung

[simone131100]

Ho acquistato su amazon degli auricolari samsung quando li inserisco e metto la musica si sente sia da fuori che negli auricolari,mi è già capitato con altri tipi di cuffie non Samsung ma le ho tolte e rimesse ed era tornato normale (ho un wiko pulp 4g) come risolvo?

 

[Salohcin]

Ho acquistato su amazon degli auricolari samsung quando li inserisco e metto la musica si sente sia da fuori che negli auricolari,mi è già capitato con altri tipi di cuffie non Samsung ma le ho tolte e rimesse ed era tornato normale (ho un wiko pulp 4g) come risolvo?

Domanda stupida: per caso hai una cover sul telefono?

 

[simone131100]

Domanda stupida: per caso hai una cover sul telefono?

Si ma le cuffie le inserisco bene

 

[-gio-]

Si ma le cuffie le inserisco bene

Prova comunque senza cover, si vede che il jack non fa del tutto contatto

 

[Salohcin]

Si ma le cuffie le inserisco bene

Come dice -gio- nel dubbio prova senza cover

 

[simone131100]

Come dice -gio- nel dubbio prova senza cover

ho appena provato sempre lo stesso problema,su un'altro smartphone e sul mio portatile funziona corretamente

 

[Salohcin]

ho appena provato sempre lo stesso problema,su un'altro smartphone e sul mio portatile funziona corretamente

A sto punto credo sia un problema hardware

 

[-gio-]

Prova cose banali come riavviare il telefono

 

[simone131100]

Prova cose banali come riavviare il telefono

già fatto ma niente,ho contattato il rivenditore e attendo una risposta