PROBLEMA Problema AORUS 31,5" OLED - FO32U2P

[rintintin78]

Ciao,
questa mattina, quando ho acceso il monitor, mi sono ritrovato che 3 linee verticali sbiadite.
Immagino che sia un problema del monitor e che dovrò mandarlo in garanzia.
Secondo voi è meglio rivolgermi al negozio da cui l' ho acquistato LDLC o ad AORUS?

Grazie

 

[mr_loco]

Secondo voi è meglio rivolgermi al negozio da cui l' ho acquistato LDLC o ad AORUS?

il produttore deve essere sempre l'ultima spiaggia, è il venditore che deve occuparsi della garanzia

 

[rintintin78]

mi chiedevo anche, visto che con il monitor ci lavoro anche, quale dei due avrebbe fatto prima, anche in base ai marchi citati, nel caso qualcuno abbia anche esperienza in merito

 

[mr_loco]

mi chiedevo anche, visto che con il monitor ci lavoro anche, quale dei due avrebbe fatto prima, anche in base ai marchi citati, nel caso qualcuno abbia anche esperienza in merito

nessuno dei due, devono accertarsi del guasto (che non sia stato provocato da te), quindi dovresti rimandare contattarli, aspettare la risposta con eventuale indirizzo di spedizione (se sei fortunato a spese loro), inviare il tutto e aspettare che i tecnici verifichino il problema, se sei fortunato con LDLC possono sostituirlo se la loro policy lo permette, altrimenti devono mandarlo loro in assistenza, non ha caso consigliamo amazon per gli acquisti, soprattutto per roba delicata e con alto rischio di guasti (gpu e monitor)

 

[rintintin78]

(se sei fortunato a spese loro)

Ma come? La direttevia Europea è molto chiara su questo: Articolo 14 DIRETTIVA (UE) 2019/771 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 20 maggio 2019