prima di portarlo da loro, questo errore può essere stato causato da me involontariamente? Perché un po' di tempo fa aprii il bios ( dovevo provare ad attivare la virtualizzazione) e misi le impostazioni di default e lo chiusi, ma dopo quel giorno non sono riuscito a rientrare al bios in nessun modo. Non aprii neanche il pannello per le opzioni avanzate, lo chiusi direttamente e avviai il sistema operativo. Può essere che per quello da questo problema?Non v'è certezza.
Se l'hai preso in negozio meglio se glielo riporti e fai risolvere a loro.
Come ultimo magari prova un altro monitor (il televisore ad esempio) ed un altro cavo video.