Problema aggiornamento con realme GT Neo 2

[Y. K.]

Salve a tutti!
Ho da poco acquistato un realme GT Neo 2 ma ho un prb con gli aggiornamenti: attualmente dispongo della versione build RMX3370_11_C.02 con patch di sicurezza del 05 Marzo 2022 (versione ufficiale del 28.03.2022). So per certo che l'ultima versione è la C-04 ma se provo ad aggiornare, mi appare una schermata bianca con msg di errore (allego uno screen). Cercando in giro ho visto che è accaduto anche ad altri utenti ma le soluzioni suggerite (utilizzo di una VPN x es. per scaricarlo da un altro paese) non hanno sortito alcun effetto. Qualcuno può aiutarmi?

 

[Italicus Magnus]

Fai un hard reset dalla recovery https://www.hardreset.info/it/devices/realme/realme-gt-neo2/ ma prima dovrai fare il backup delle tue cose.

Inoltre ti consiglierei fortemente di evitare di scaricare aggiornamenti per altri mercati.

 

[Y. K.]

Fai un hard reset dalla recovery https://www.hardreset.info/it/devices/realme/realme-gt-neo2/ ma prima dovrai fare il backup delle tue cose.

Inoltre ti consiglierei fortemente di evitare di scaricare aggiornamenti per altri mercati.

Grazie per il suggerimento. Ipoteticamente dopo l'hard reset mi si ripresentasse lo stesso prb? Come mi comporto?

 

[Italicus Magnus]

Se ti si ripresenta non puoi farci niente. Se non aspettare il prossimo aggiornamento e sperare che risolva il problema.

 

[Y. K.]

Se ti si ripresenta non puoi farci niente. Se non aspettare il prossimo aggiornamento e sperare che risolva il problema.

Capisco, grazie mille. Perdona l'ignoranza, ma immagino nn ci sia un sito da cui scaricare gli aggiornamenti in questione, un po' come accade con i driver delle schede grafiche o mobo per pc, vero?

 

[Italicus Magnus]

Aspetti che ti arrivano sullo smartphone.

 

[Y. K.]

Aspetti che ti arrivano sullo smartphone.

ok, grazie mille per le risposte!

 

[Y. K.]

Fai un hard reset dalla recovery https://www.hardreset.info/it/devices/realme/realme-gt-neo2/ ma prima dovrai fare il backup delle tue cose.

Inoltre ti consiglierei fortemente di evitare di scaricare aggiornamenti per altri mercati.

Ho eseguito stamane l'hard reset ma niente da fare, sempre la stessa schermata di errore quando provo ad aggiornare. Leggevo altrove che un utente ha risolto riportando il telefono alle impostazioni di fabbrica... Si tratta della stessa cosa?

 

[Italicus Magnus]

Ho eseguito stamane l'hard reset ma niente da fare, sempre la stessa schermata di errore quando provo ad aggiornare. Leggevo altrove che un utente ha risolto riportando il telefono alle impostazioni di fabbrica... Si tratta della stessa cosa?

Prova.

No. Hard reset e factory reset sono due cose leggermente diverse.