PROBLEMA problema aggiornamento bios fallito z97 gaming 5

[gino7777]

come da titolo ho provato ad aggiornare il bios da live update ed è fallito ora mi ritrovo con solo una schermata nera e il comando f2 sulla scheda madre.
cosa devo fare?
e sulla pen drive quando scarico i file bios dal sito cosa ci devo mettere? dentro ci sono 3 file nel rar, un txt un exe e un altro file.

 

[Ansuel]

Mandala in garanzia sulla gaming 5 non hai modo di ripristinarla...

 

[MSI]

Ciao Gino,

se non ti è possibile entrare nel bios, mi spiace doverti informare che ti rimane solo fare RMA.

A presto

 

[gino7777]

Ciao Gino,

se non ti è possibile entrare nel bios, mi spiace doverti informare che ti rimane solo fare RMA.

A presto

Ma il debug code f2 sulla scheda madre cosa vuol dire?
ma non è propio possibile fare niente?in Rma cosa fanno per sistemarle?

 

[Ansuel]

Ma il debug code f2 sulla scheda madre cosa vuol dire?
ma non è propio possibile fare niente?in Rma cosa fanno per sistemarle?

No ci ho già provato con un mio amico... Se la hai presa da poco di norma dovrebbero sostituirtela (se è amazon lo fanno in modo instantaneo) per l'rma se è sotto garanzia la sostituiscono altromenti semplicemente dissaldano chip bios e ne mettono un altro....

 

[MSI]

Ma il debug code f2 sulla scheda madre cosa vuol dire?
ma non è propio possibile fare niente?in Rma cosa fanno per sistemarle?

All'interno del manuale, sin dalla comparsa del debug led, sono indicati tutti i codici errore.

Su ciò che avviene in RMA, è a disposizione nella pagina iniziale un topic scritto a riguardo.

A presto!

 

[gino7777]

All'interno del manuale, sin dalla comparsa del debug led, sono indicati tutti i codici errore.

Su ciò che avviene in RMA, è a disposizione nella pagina iniziale un topic scritto a riguardo.

A presto!

la scheda madre è praticamente nuova ha pochi mesi e l'ho comprata su amazon,ma questo problema è coperto dalla garanzia?

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No ci ho già provato con un mio amico... Se la hai presa da poco di norma dovrebbero sostituirtela (se è amazon lo fanno in modo instantaneo) per l'rma se è sotto garanzia la sostituiscono altromenti semplicemente dissaldano chip bios e ne mettono un altro....

anche io l'ho comprata su amazon,ma quindi ne inviano una nuova?

 

[Ansuel]

la scheda madre è praticamente nuova ha pochi mesi e l'ho comprata su amazon,ma questo problema è coperto dalla garanzia?

- - - Updated - - -



anche io l'ho comprata su amazon,ma quindi ne inviano una nuova?

Sisis richiedi la sostituzione per morta all'arrivo e te la spediscono gratis.... Intanto ti fanno stampare un coso da attaccare alla tua scheda rotta da mandare entro 30 giorni a loro spese....

 

[gino7777]

Sisis richiedi la sostituzione per morta all'arrivo e te la spediscono gratis.... Intanto ti fanno stampare un coso da attaccare alla tua scheda rotta da mandare entro 30 giorni a loro spese....

bisogna ridargli indietro tutto quanto?cavi ecc?

 

[Ansuel]

bisogna ridargli indietro tutto quanto?cavi ecc?

Dipende, magari un cavo te lo puoi tenere, insomma non è detto che devi ridare tutto ma non è manco giusto che gli mandi solo la scheda madre in una busta di plastica biodegradabile....
Su questo non lo so, considera che ti rimandano indietro la stessa scatola (nuova) quindi non avrebbe molto senso... Ah e stai attento a cosa ci metti dentro, le viti della mobo sono del case e non della scheda madre stessa cosa per altro....

 

[gino7777]

Grazie per le risposte veloci che mi avete dato ma vi devo contraddire su quello che mi avete detto.Seguendo alcune guide del forum globale msi sono riuscito a far ripartire il tutto.Comunque sia grazie del tempo dedicato.

 

[MSI]

Grazie per le risposte veloci che mi avete dato ma vi devo contraddire su quello che mi avete detto.Seguendo alcune guide del forum globale msi sono riuscito a far ripartire il tutto.Comunque sia grazie del tempo dedicato.

Ciao Gino,

immagino che tu abbia provato a inserire negli slot 2.0 il bios "giusto" e poi avviato il sistema.

Credevo che fosse un test che tu avessi già fatto!

Scusa per la leggerezza!

 

[BNK96]

Ciao Gino, che procedura hai seguito per il ripristino?
Ho trovato una guida ma mi rimane fermo al codice 71

 

[JunkieMan]

Sera.
Scusa se lo chiedo ma vorrei che tu rispiegassi cosa hai fatto di preciso; è difficile per te che lo spieghi ma soprattutto per noi che cerchiamo di aiutarti.
Da quanto ho capito io, tu hai cercato di aggiornare il bios, l'aggiornamento è fallito e il bios ora è vuoto (secondo bios da caricare non l'hai?).
Piuttosto che rimandare indietro tutta la mb prova a vedere se è possibile l'invio solo del chip bios.

 

[MSI]

Per chi ne ha necessità (scriverò una guida in proposito)

Il ripristino si può eseguire se si dispone di una scheda con due bios.

La procedura è disponibile nel manuale di istruzioni, scriverò nel pomeriggio o domani una guida a riguardo