Portatile hp impazzito

[oso890]

Buonasera a tutti,ho un problema con il portatile hp di mia moglie,praticamente come premo qualche tasto o mi apre la finestra impostazione x-box oppure mi si apre la pagina internet come richiedere supporto a windows ma se ne aprono all'infinito(vedi foto)ogni tasto a qualcosa che non corrisponde a quello che ho premuto,ed ho la temperatura a 62 gradi senza che faccio niente..cosa puo' essere?

 

[Dumah Brazorf]

Potrebbe essere la tastiera.
Non ho capito se NON toccandola il pc rimane tranquillo o no. Se resta tranquillo prova a usare tastiera e mouse usb. In caso contrario dovrai necessariamente aprire il pc e scollegare il cavo flat che collega la tastiera al pc. Se il tasto di accensione è integrato nella tastiera però diventa un problema.

 

[oso890]

Ciaoo,allora il pc e' questo(vedi foto).
Pero mi e' capita che per qualche minuto sembrava rifunzionare regolarmente poi tutto ad un tratto mi risorge il problema e mi pare pure dopo un riavvio..
Poi
Il pc se non lo tocco non fa niente,mi e' solo capitato che mentre smanetto col mouse mi apre miliardi di pagine come ottenere assistenza windows e dalle foto che ho postato si vedono appunto le pagine che si aprivano..

 

[oso890]

Ciaoo,allora il pc e' questo(vedi foto).
Pero mi e' capita che per qualche minuto sembrava rifunzionare regolarmente poi tutto ad un tratto mi risorge il problema e mi pare pure dopo un riavvio..
Poi
Il pc se non lo tocco non fa niente,mi e' solo capitato che mentre smanetto col mouse mi apre miliardi di pagine come ottenere assistenza windows e dalle foto che ho postato si vedono appunto le pagine che si aprivano..

Allora,ho provato a collegare una tastiera usb e mi fa' lo stesso giochetto.
Che casino

 

[Kelion]

Allora,ho provato a collegare una tastiera usb e mi fa' lo stesso giochetto.
Che casino

Fai una chiavetta con kaspersky rescue disk e fai una scansione da linux può darsi sia un malware

 

[oso890]

Fai una chiavetta con kaspersky rescue disk e fai una scansione da linux può darsi sia un malware

Ciao, che significa scansione da "linux"?

 

[Kelion]

Ciao, che significa scansione da "linux"?

Kaspersky rescue disk è basato su ubuntu linux

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[oso890]

Ok,domani ci provo e poi vi aggiorno...
Grazie e buona serata a tutti

 

[oso890]

Buongiorno,ho fatto tutto e come sembra il pc non e' infetto,tra l'altro il pc era stato formattato da poco

 

[Dumah Brazorf]

Però in quell'ambiente il pc non da segni di squilibrio, funziona correttamente e la tastiera pure?
Il monitor non è touchscreen vero?

 

[oso890]

Però in quell'ambiente il pc non da segni di squilibrio, funziona correttamente e la tastiera pure?
Il monitor non è touchscreen vero?

ciao,il monitor non e' touch,delle volte va', pero' come riavvio lo riprovo e mi rifa' lo stesso probblema