mi hanno portato a riparare un hp com 6720s il sistema operativo è vista, quando si avvia se metti avvia windows normalmente o in modalità provvisoria fa vedere tutto lo schermo nero con il puntatore del mouse,m il problema è che lo fa anche in modalità provvisoria, l' unica cosa sarebbe formattarlo ma il cliente mi ha detto che non vuole perdere i dati perchè sono importanti, se premo f11 x fare il ripristino perdo ugualmente i dati???:skept: cosa faccio, gli dico che non si possono recuperare?:oogle: