Salve a tutti! Innanzitutto spero di essere nella sezione giusta 🙂
Ormai da un mese ho un problema con il mio portatile Acer Aspire E5-575G-53DY, cioè quando lo accendo dall'apposito pulsante d'accensione e con l'alimentazione collegata alla presa elettrica (infatti la batteria è ufficialmente morta) lo schermo si accende però rimane nero e il pc non procede all'avvio. Ho provato a lasciarlo anche un'ora così, ma non si avvia. L'unico modo per accenderlo è premere nuovamente il pulsante power per spegnerlo forzatamente, e una volta fatto ciò accenderlo di nuovo. Solo così si avvierà tutto normalmente. Si tratta di una panacea momentanea, ma non risolve il problema alla radice. Pensavo che la colpa fosse dell'aggiornamento WIndows KB5016616, proprio perché il problema è comparso subito dopo l'installazione dell'update. Nel dubbio l'ho disinstallato, ma il problema è rimasto. Non so da cosa possa dipendere; dal monitor non penso, dato che si accende regolarmente; surriscaldamento neanche, perché credo che si spegnerebbe anche durante l'utilizzo e invece questo non accade. Qualche consiglio? 🤔
Ormai da un mese ho un problema con il mio portatile Acer Aspire E5-575G-53DY, cioè quando lo accendo dall'apposito pulsante d'accensione e con l'alimentazione collegata alla presa elettrica (infatti la batteria è ufficialmente morta) lo schermo si accende però rimane nero e il pc non procede all'avvio. Ho provato a lasciarlo anche un'ora così, ma non si avvia. L'unico modo per accenderlo è premere nuovamente il pulsante power per spegnerlo forzatamente, e una volta fatto ciò accenderlo di nuovo. Solo così si avvierà tutto normalmente. Si tratta di una panacea momentanea, ma non risolve il problema alla radice. Pensavo che la colpa fosse dell'aggiornamento WIndows KB5016616, proprio perché il problema è comparso subito dopo l'installazione dell'update. Nel dubbio l'ho disinstallato, ma il problema è rimasto. Non so da cosa possa dipendere; dal monitor non penso, dato che si accende regolarmente; surriscaldamento neanche, perché credo che si spegnerebbe anche durante l'utilizzo e invece questo non accade. Qualche consiglio? 🤔
