Ciao a tutti....a voi sembra normale questa politica? Cioe' mi arriva un prodotto difettoso, non ce l'hanno disponibile e se prendo qualcosa di superiore (dato che con il black friday l'avevo pagato solo 19,99) devo pagare in contanti il corriere???
Io ho sempre saputo che se non hanno un prodotto disponibile te ne devono dare uno con caratteristiche uguali o superiori allo stesso prezzo....
1. scelta sul nostro sito di un articolo sostitutivo, facente parte della stessa categoria di quello acquistato, con pari caratteristiche e di pari prezzo, volendo indicare marca, modello e codice articolo (il prodotto difettoso verrà ritirato contestualmente alla consegna del nuovo prodotto da parte di un nostro trasportatore).
2. scelta sul nostro sito di un articolo sostitutivo di valore superiore, facente parte della stessa categoria, volendo indicare marca, modello e codice articolo (in questo caso, la differenza di prezzo, andrà integrata in contanti alla consegna) (il prodotto difettoso verrà ritirato contestualmente alla consegna del nuovo prodotto da parte di un nostro trasportatore).
3. risoluzione del contratto di vendita (il prodotto difettoso verrà ritirato da parte di un nostro trasportatore).
Io ho sempre saputo che se non hanno un prodotto disponibile te ne devono dare uno con caratteristiche uguali o superiori allo stesso prezzo....
1. scelta sul nostro sito di un articolo sostitutivo, facente parte della stessa categoria di quello acquistato, con pari caratteristiche e di pari prezzo, volendo indicare marca, modello e codice articolo (il prodotto difettoso verrà ritirato contestualmente alla consegna del nuovo prodotto da parte di un nostro trasportatore).
2. scelta sul nostro sito di un articolo sostitutivo di valore superiore, facente parte della stessa categoria, volendo indicare marca, modello e codice articolo (in questo caso, la differenza di prezzo, andrà integrata in contanti alla consegna) (il prodotto difettoso verrà ritirato contestualmente alla consegna del nuovo prodotto da parte di un nostro trasportatore).
3. risoluzione del contratto di vendita (il prodotto difettoso verrà ritirato da parte di un nostro trasportatore).
