PROBLEMA Pixelgarde

[Broadcloack]

Buongiorno ragazzi, come da titolo ho un problema con il software di modifica foto Pixelgarde ( http://www.pixelgarde.com/ ). Qualcuno di voi lo usa?
Il problema consiste nel non riuscire a caricare il file di licenza, in quanto il software non lo riconosce o dice che è danneggiato. Io l'ho acquistato dal loro sito, ed ho ricevuto una mail con allegata la licenza, quindi non capisco il perché dell'errore.
Ho provato a contattare l'assistenza, ma non ho ricevuto risposta...

 

[Kelion]

Il file è in formato .license? E' zippato?

 

[Broadcloack]

Il file è in formato .license? E' zippato?

Si, il file è formato .license, e no, non è zippato.


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[Kelion]

Era allegato così alla mail?

 

[Broadcloack]

Era allegato così alla mail?

Si, user.license



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[Kelion]

E allora non so come aiutarti... Il programma semplicemente richiede il caricamento del file e stop... Si poteva pensare ad un problema di decompressione qualora fosse stato zippato ma così...

 

[Broadcloack]

E allora non so come aiutarti... Il programma semplicemente richiede il caricamento del file e stop... Si poteva pensare ad un problema di decompressione qualora fosse stato zippato ma così...

Grazie comunque...spero sooo di non aver buttato soldi...



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[Kelion]

Anche il loro sito è abbastanza scarno direi...