Perdita di pacchetti dopo passaggio a FTTH con TIM

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Salve,
il 22 Dicembre sono passato alla configurazione FTTH della TIM con la quale ho un ping di 7 ms, un download di 88,12 Mbps e l'upload di 94,51 Mbps (questi valori sono quelli che ho su computer, sul decoder SKY Q sono nettamente più alti).

Il problema è la perdita di pacchetti quando gioco online (da starcraft 2 a battlefield, da lol ad apex) o navigo tranquillamente in rete (buffering di video, pagine che ci mettono un bel po' a caricare) e fa ridere pensando al fatto che ho voluto attuare questo passaggio PROPRIO PER EVITARE problemi del genere.

Utilizzando pingplotter e dandogli come IP Target il server EUW di lol, mi esce che ho una PL% di circa 80 (a volte è pure più alta) e, pingando tramite il terminale di windows direttamente il mio modem, mi da come risultato 127 pacchetti persi su 1000 inviati, quindi il 12%.

Ovviamente, dato che gioco online, sono connesso tramite cavo ethernet cat 5e.

Avete idea su cosa possa fare e dire all'operatore telefonico? Perché sono veramente incazzato e vorrei evitare di insultarli via telefono
 

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notRetro ha detto:
Salve,
il 22 Dicembre sono passato alla configurazione FTTH della TIM con la quale ho un ping di 7 ms, un download di 88,12 Mbps e l'upload di 94,51 Mbps (questi valori sono quelli che ho su computer, sul decoder SKY Q sono nettamente più alti).
Clicca per espandere...

Questi valori non sono di una FTTH. Prova a, cambiare cavo ethernet tra pc e router con un buon cat 6, chiaramente collegato diretto tra pc e router, non hai nulla in mezzo giusto? Se vedi lo stato della scheda di rete ethernet come velocità riporta 1 Gbps?
 
r3dl4nce ha detto:
Questi valori non sono di una FTTH. Prova a, cambiare cavo ethernet tra pc e router con un buon cat 6, chiaramente collegato diretto tra pc e router, non hai nulla in mezzo giusto? Se vedi lo stato della scheda di rete ethernet come velocità riporta 1 Gbps?
Clicca per espandere...
Eh no, non passa niente in mezzo. Dal modem TIM partono due cavi ethernet: uno collegato al decoder di SKY e l'altro al computer.
Lo stato della scheda mi riporta come velocità di trasmissione e ricezione 100 Mbps

Velocità link (ricezione/trasmissione): 100/100 (Mbps)
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento: fe80::de2a:d952:ad16:eb76%13
Indirizzo IPv4: 192.168.1.111
Server DNS IPv4: 192.168.1.1 (non crittografato)
Suffisso DNS primario: homenet.telecomitalia.it
Produttore: Realtek
Descrizione: Realtek PCIe GbE Family Controller
Versione driver: 1.0.0.14

Il cavo ethernet che collega modem e pc è lungo 15-20 metri e passa sotto le ante del balcone per arrivare in camera. Dubito si sia spezzato qualcosa all'interno tbh.
Proverò ad usare un cat 6, sperando funzioni.
Nel dubbio ho inviato una segnalazione alla TIM
 
Tanto per cominciare hai un problema lungo il collegamento.
Hai una scheda di rete di classe gigabit (1000 Mbps) e anche il modem ha un uscita da 1000 Mbps, invece stai andando a 100 Mbps.
Quindi......
1= hai un problema causato dal cavo.
2= la velocità di connessione sul PC e settata sul valore errato.
 
notRetro ha detto:
pingando tramite il terminale di windows direttamente il mio modem, mi da come risultato 127 pacchetti persi su 1000 inviati, quindi il 12%.
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anche da questo si vede che il problema è il cavo di rete, la connessione diretta al tuo modem deve dare 0 pacchetti persi.
Tim centra poco con questo
 
Massimo 2967 ha detto:
Tanto per cominciare hai un problema lungo il collegamento.
Hai una scheda di rete di classe gigabit (1000 Mbps) e anche il modem ha un uscita da 1000 Mbps, invece stai andando a 100 Mbps.
Quindi......
1= hai un problema causato dal cavo.
2= la velocità di connessione sul PC e settata sul valore errato.
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come aumento la velocità di connessione?
 
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