PROBLEMA Pennetta alcatel Wind non si connette!

[Gangsta_Genius]

Salvee!
sto uscendo pazzo! sul pc della mia ragazza non riesco a far connettere questa benedetta pennetta!
e non riesco a capire proprio il motivo..
modello wind ALCATEL (presumo alcatel one touch x715d).
praticamente a fatica sono riuscito a installare il programmino che stava all'interno il quale permette di far connettere la chiavetta a internet..
ma su questo pc non se ne parla proprio..nel senso che l'inserisco..sento il suono e subito dopo sento l'altro suono come se si disconnettesse dalla porta USB..
però la luce (in questo caso verde) rimane..ma sul programmino il tasto ''connetti'' non è selezionabile.....

ho testato su due pc sia il mio personale che un altro tutte e due con W10 e va! solo su questo c'è il problema..

ho pure disinstallato l'antivirus..ma niente..

cosa può essere??


PS! finalmente dopo prove sono riuscito a farla partire ma tutto è durato pochi minuti! -.- ora di nuovo non si connette più..mi sa che il problema sta nella connessione USB..
le ho provate tutte quelle disponibili ma non và...cosa posso fare??

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sul mio pc va!! Boh!