RISOLTO PC si spegne e si riavvia da solo

[SavkaSs95]

Salve a tutti! Ho da poco assemblato un nuovo PC e il problema si è presentato già da subito.
Ho provato a giocare a Need for Speed Heat e all'inizio sembrava filare liscio. Dopo un po' si è spento improvvisamente per riavviarsi da solo. Non so a cosa è dovuto .Permetto che tutti i componenti sono nuovi, driver installati tutti nuovi con impostazioni di fabbrica (non sono molto esperto nel modding). Alla fine, modificando alcune impostazioni grafiche nel gioco sembrava non presentarsi più il problema, permettendomi di giocare anche fino a due ore consecutive. Pensavo di aver risolto ma, il problema si è ripresentato.
Ho installato Assasins Creed Syndicate e ha ricominciato a spegnersi e riavviarsi, con la differenza che alcune volte, invece, mi spegne solamente la finestra di gioco e mi disabilita i driver audio (vedo l'icona audio spenta), ma il pc rimane acceso, continuando a funzionare. A volte comunque continua a riavviarsi.
Ho provato a fare test per trovare errori e non ne trova. Ho provato un Benchmark per la scheda video e anche qui, a volte si spegne, ma non sempre.
Oggi ero alle prese con Lumion per fare un video render, e anche durante il rendering si è spento molteplici volte e un paio di volte è venuto fuori l'errore "istanza del dispositivo gpu sospesa".
Cosa potrebbe essere?
Le temperature sembrano buone: il processore non supera mai i 50°, mentre la GPU arriva fino a 83° sotto sforzo con 110° la giunzione ma ho letto che per la mia è abbastanza normale.
Il pc monta:
- Processore AMD Ryzen 9 3900X con dissipatore Coler Master ML240L RGB
- Scheda Madre Gigabyte X570 I Aorus Pro WIFI
- GPU Gigabyte Aorus AMD RX 5700 XT
- RAM 2x8GB Viper Steel DDR4 4400 (16GB)
- SSD Samsung Evo M2 da 1TB
- Alimentatore Corsair RM850x
- Case Metalic Gear MG NE210
- Schermo LG 34WL85C 3440x1440 pixel collegato da display port

 

[ismawaz6]

Ciao, per prima cosa controlla l'alimentatore e riferisci al produttore del problema se ce n'è bisogno, la scheda video è collegata tramite cavi al PSU o è semplicemente attaccata alla scheda madre? Prova a fare anche un test della CPU con qualche tool e dimmi i risultati. Potrebbe anche essere che la scheda video va downcloccata, tante persone hanno risolto questo problema con questo metodo. Dimmi se hai visto risultati sennò prova a mantenere il clock originale e aumentare leggermente il voltaggio. Dimmi il modello dell'alimentatore

 

[Kelion]

Com'è l'arerazione nel case? Ventole? L'alimentatore è sovrabbondante. La scheda video ha problemi.

 

[SavkaSs95]

Ciao, per prima cosa controlla l'alimentatore e riferisci al produttore del problema se ce n'è bisogno, la scheda video è collegata tramite cavi al PSU o è semplicemente attaccata alla scheda madre? Prova a fare anche un test della CPU con qualche tool e dimmi i risultati. Potrebbe anche essere che la scheda video va downcloccata, tante persone hanno risolto questo problema con questo metodo. Dimmi se hai visto risultati sennò prova a mantenere il clock originale e aumentare leggermente il voltaggio. Dimmi il modello dell'alimentatore

In questi giorni ho spianato il sistema reinstallando da 0 windows e i programmi che mi servono, senza aver successo. Per ora ho avuto modo di provare solamente Lumion e a un certo punto crasha spegnendo il programma dando "Errore Texture". Noto sempre che c'è qualcosa che non va a livello di driver video in quanto viene disattivato l'audio senza la possibilità di riattivarlo (l'audio passa dalla Display Port). Si ripristina tutto al riavvio del PC.
Avevo anche provato a fare un memetest senza alcun errore. Aggiornato il BIOS all'ultima versione, ma a quanto pare non è servito.
Ora proverò a sostituire l'alimentatore a vedere se cambia qualcosa (adesso monta il Corsair RM850x).
Vi farò sapere

Post unito automaticamente: 16 Maggio 2020

Com'è l'arerazione nel case? Ventole? L'alimentatore è sovrabbondante. La scheda video ha problemi.

L'areazione forse un po'pessima, ma ho fatto test anche tenendo il case aperto senza che cambiasse nulla. Ventole e il resto tutto nuovo, assemblato da un mese circa, ma i problemi si sono visti da subito. La temperatura del processore raramente supera i 50°.. Anche la GPU se non sforzata rimane intorno ai 60°

 

[Kelion]

Hai impostato XMP per le memorie nel BIOS? Scarica DDU e pulisci i driver video e reinstalla quelli ultimi:

https://www.amd.com/en/support/graphics/amd-radeon-5700-series/amd-radeon-rx-5700-series/amd-radeon-rx-5700-xt

Che versione è della scheda madre? la 1.X o la 1.0?

 

[SavkaSs95]

Hai impostato XMP per le memorie nel BIOS? Scarica DDU e pulisci i driver video e reinstalla quelli ultimi:

https://www.amd.com/en/support/graphics/amd-radeon-5700-series/amd-radeon-rx-5700-series/amd-radeon-rx-5700-xt

Che versione è della scheda madre? la 1.X o la 1.0?

Impostato tutto, nulla da fare. Ho provato con un altro alimentatore e il problema persisteva, sempre testando con i render Lumion sono riuscito a farla andare per massimo un'ora e poi si spegneva. Tra l'altro l'altro alimentatore appena di 600W mi faceva accendere dei led bianchi in prossimità dei pin della scheda video. Non li avevo mai visti accesi prima, indicano poca tensione?
Ho provato poi la mia configurazione con una vecchia Sapphire Toxic R9 280X 3GB e sono riuscito a far andare il render per 4 ore di fila senza interruzioni.
A questo punto ho chiesto il reso ad Amazon della scheda, sperando che sia lei. Voi cosa mi consigliereste? La sostituisco con una uguale o provo qualcosa di diverso? Come fascia di prezzo e prestazioni questa mi soddisfava

 

[Kelion]

Una 2060 super se la trovi della KFA2 e sei a cavallo e non avrai problemi di surriscaldamento e prestazioni

 

[SavkaSs95]

Alla fine sono riuscito a fare il reso e l'ho sostituita con una EVGA 2070 Super. Sembra tutto risolto. Da tre giorni che la sto testando e non ho ancora riscontrato un minimo bug o altro.

 

[DareDevil_]

Alla fine sono riuscito a fare il reso e l'ho sostituita con una EVGA 2070 Super. Sembra tutto risolto. Da tre giorni che la sto testando e non ho ancora riscontrato un minimo bug o altro.

Perfetto!.
Chiudo come risolto :).