Pc si spegne e riaccende

[giuseppe 62]

Salve circa 15 giorni fa ho regalato un pc gaming a mio figlio. Insieme al titolare del negozio abbiamo scelto tutti componenti da istallare, scheda video rtx 3070 processore pentium i7 ecc. Ecc. Dopo circa 7/8 giorni ritiro il pc e funziona tutto regolarmente. Da circa 3/4 giorni mio figlio si lamenta che il pc si spegne e riaccende immediatamente quando involontariamente sposta o tocca il case. Ho provato anchio, fin quando non si sposta e non si tocca la scrivania dove è messo il pc funziona tutto regolarmente ma basta toccare con qualche piccolo movimento il pc o si blocca o addirittura si spegne o riaccende. Ho subito controllato il cavo d'alimentazione ma è tutto a posto. Ho portato il pc nel negozio e ci stanno lavorando da circa 4 giorni. Secondo voi cosa può essere? Grazie

 

[Kelion]

Salve circa 15 giorni fa ho regalato un pc gaming a mio figlio. Insieme al titolare del negozio abbiamo scelto tutti componenti da istallare, scheda video rtx 3070 processore pentium i7 ecc. Ecc. Dopo circa 7/8 giorni ritiro il pc e funziona tutto regolarmente. Da circa 3/4 giorni mio figlio si lamenta che il pc si spegne e riaccende immediatamente quando involontariamente sposta o tocca il case. Ho provato anchio, fin quando non si sposta e non si tocca la scrivania dove è messo il pc funziona tutto regolarmente ma basta toccare con qualche piccolo movimento il pc o si blocca o addirittura si spegne o riaccende. Ho subito controllato il cavo d'alimentazione ma è tutto a posto. Ho portato il pc nel negozio e ci stanno lavorando da circa 4 giorni. Secondo voi cosa può essere? Grazie

Qualche falso contatto da qualche parte. Connettori infilati male o qualche ventola

 

[RedBeret]

può essere che si siano dimenticati anche qualche distanziatore tra scheda madre e case ?!?!?

 

[giuseppe 62]

Qualche falso contatto da qualche parte. Connettori infilati male o qualche ventola

Grazie domani sentiro il tecnico..
--- i due messaggi sono stati uniti ---

può essere che si siano dimenticati anche qualche distanziatore tra scheda madre e case ?!?!?

Lo penso anchio. Il tecnico che l'ha montato non si è sbilanciato ma dal comportamento dell'anomalia che riscontro da incopetente presumo possa essere qualcosa de genwre.. grazie

 

[giuseppe 62]

Salve stamani ho ritirati il pc. Il tecnico mi dice che la causa dell'anomalia è nella scheda video che essendo di grande dimensione anche per una piccola vibrazione causata magari da una botta nella scrivania vuovendosi faceva spegnere il pc. Ha messo una fascetta per tenerla più ferma e mi consiglia di mettere il pc a terra in modo che non si muove. Dopo averlo provato e toccando il case con piccole botte per adesso funziona tutto. Speriamo bene...

 

[RedBeret]

Salve stamani ho ritirati il pc. Il tecnico mi dice che la causa dell'anomalia è nella scheda video che essendo di grande dimensione anche per una piccola vibrazione causata magari da una botta nella scrivania vuovendosi faceva spegnere il pc. Ha messo una fascetta per tenerla più ferma e mi consiglia di mettere il pc a terra in modo che non si muove. Dopo averlo provato e toccando il case con piccole botte per adesso funziona tutto. Speriamo bene...

...ma se è un pc nuovo non esiste che ci si metta delle fascette è che lo debba mettere dove vuole il tecnico !! chiaramente il Tecnico non sa come uscirne e se ne vuole lavare le mani !! non mi piace !!!

Io gli romperei le ***** dicendogli che si spegne e che deve metterlo a posto oppure ti rimborsa oppure un'altro pc che funzioni !!!

 

[Thundero]

Non potrebbe essere che il PCIe della scheda video si sia danneggiato nel montaggio?
E/o che la scheda video non stia ferma?
Hai preso in considerazione di mettere un supporto per la GPU?

 

[giuseppe 62]

Non potrebbe essere che il PCIe della scheda video si sia danneggiato nel montaggio?
E/o che la scheda video non stia ferma?
Hai preso in considerazione di mettere un supporto per la GPU?

Si anche il tecnico mi ha consigliato di mettere un supporto. "Anche se doveva essere lui a metterla".Quanto prima lo ordino. Per quanto dici al danneggiamento della sceda video in fase di montaggio "tutto può essere". Da diverse ore comunque sollecitando il pc con diversi spostamenti della scrivania dove il pc è appoggiato non riscontro nessun malfunzionamento.

 

[Thundero]

A parte che non deve capitare un problema simile soprattutto su un PC nuovo, resta che il tecnico potrebbe pure dirti che gli scossoni hanno danneggiato il tuo hardware e non risponderti della garanzia.
Io un controllino pero glielo farei fare.
Cmq sia punta a qualcosa come questo o questo o questo che una volta installati non si muovono più.

E basta con quegli scossoni al pc, non è nato per quello