eventualmente segui questi passaggi..
1) Partiamo dalla prima soluzione
Spegni il modem o il router per 10 minuti, riaccendilo e vediamo come va.
2) Disattivare il firewall software o hardware che si possiede.
Per disattivare il firewall di Windows si deve accedere alla schermata di configurazione dal pannello di controllo.
Se utilizzi firefox installa una versione sotto la 52 perche le altre sup non sono compatibili con xp..
3)Apri il promt dei comandi come amministratore....scrivi o copia:
ipconfig /all
appuntati indirizzo ip del gateway predefinito
appuntati indirizzo ipv4 (il tuo)
appuntati indirizzo server dns
se non riesci posta il risultato
prova ping ip gateway
poi ping
www.google.it
Se risponde, la rete c'è ed è connessa, quindi il problema può essere nei parametri TCP/IP del computer.
Poi copia ip gateway nella barra degli indirizzi del browser. Dovrebbe darti la pagina dell login del roter. cioe dove ti chiede user e passwd..prova ha inserirli e se ti fa entrare...
fa sapere i risultati
4) Riassegnare l'indirizzo ip automatico dato al computer scrivendo e resettare l'assegnazione dell'ip con il comandi in sequenza uno dopo l altro ,copia :
ipconfig /renew e dai invio
ipconfig /release e dai invio
netsh int ip reset c: \ Resetlog.txt e dai invio
5)Se ancora non va resettiamo la scheda di rete, dai i comandi in sequenza ,quindi copia:
netsh interface ipv4 reset e dai invio
netsh interface ipv6 reset e dai invio
riprovare a collegarsi se funziona...
6) Dopo il reset, se ancora non è andata bene, resettiamo il winsock
Per farlo, scrivere sempre sul prompt dei comandi:
netsh winsock reset e dare invio
riavviare il pc
al rientro in win provare se va....
7) Se in basso a destra vicino l'orologio ci sono i computerini illuminati (e non c'è un punto escalamativo giallo), la rete funziona ed il pc è connesso quindi, premendo col tasto destro, si possono controllare le proprietà ed i dettagli dei parametri di connettività.
Il fatto che la rete ci sia e funzioni non vuol dire che il computer sia connesso anche a internet.
8) Arrivati a questo punto, tutto sembra funzionare quindi il problema potrebbe essere sulle impostazioni internet.
Torniamo ancora al prompt dei comandi e digitiamo o copiamo:
ipconfig /flushdns e invio
per svuotare la cache del DNS.