PC appena assemblato si spegne all'improvviso.

[Gioleader]

Buonasera.
posto su questo thread perchè non saprei dove scrivere. ho apeena assemblato un pc con le seguenti caratteristiche:
AMD Ryzen 7 7800X3D - Corsair VENGEANCE DDR5 32GB 6000MHz C30 - 4070 super - MOBO asus rog strix B650E- F gaming wifi - alimentatore corsair 1000e. il tutto è raffreddato da un Noctua NHU12A chromax black.-Win 11 pro con gli ultimio aggiornamenti.
In pratica mi capita che quando avvio qualche gioco, non tutti, come batllefield e inizio a giocare, il pc si spegne all'improvviso e non si riaccende finche non spengo l'alimentatore dall'interruttore e stacco il cavo. ma anche facendo questo non si riaccende subito . mi succede solo con alcuni giochi non con tutti e non durante lavori di produttività.
fermo restando che è il mio primo pc che assemblo e che sono un neofita, volevo avere da voi qualche consiglio su cosa fare.
Inutile aggiungere che tutti i driver sono aggiornati.

Grazie a tutti,
buona serata.

 

[sp3ctrum]

Per prima cosa controlla su Registro eventi gli errori gravi ed elencali qui.

Per aiutarti segnati l'ora giusta di quando succede cosi ti è più facile trovare l'errore.

 

[Aldebaran011]

Ciao, controlla con HWINFO (in modalità: "solo sensori") come vanno la temperature, specie della CPU.

 

[Gioleader]

Intanto grazie.
il registro degli eventi mi dice che c'è stato al momento dell'arresto un "Kernel-Power" ovvero una interruzione arresto anomalo imprevista del sitema:

Spoiler

Nome registro: System
Origine: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Data: 02/03/2024 17:00:30
ID evento: 41
Categoria attività:(63)
Livello: Critico
Parole chiave: (70368744177664),(2)
Utente: SYSTEM
Computer: DESKTOP-B3TPSGB
Descrizione:
Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore può essere causato da un'interruzione, un arresto anomalo o un'interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema.
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>9</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-03-02T16:00:30.5187417Z" />
<EventRecordID>4208</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-B3TPSGB</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">16</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">1</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">5</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">5</Data>
<Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
<Data Name="LidReliability">false</Data>
<Data Name="InputSuppressionState">0</Data>
<Data Name="PowerButtonSuppressionState">0</Data>
<Data Name="LidState">3</Data>
</EventData>
</Event>


un altro dice che c'è una gestione dei metadati non riouscita:
Nome registro: Microsoft-Windows-DeviceSetupManager/Admin
Origine: Microsoft-Windows-DeviceSetupManager
Data: 10/03/2024 20:02:25
ID evento: 131
Categoria attività:Nessuna
Livello: Errore
Parole chiave:
Utente: SYSTEM
Computer: FRACTAL-AMD
Descrizione:
Gestione temporanea dei metadati non riuscita, risultato=0x80070490 per il contenitore '{056018F3-EA11-DE01-11C1-516050C076BC}'
XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-DeviceSetupManager" Guid="{fcbb06bb-6a2a-46e3-abaa-246cb4e508b2}" />
<EventID>131</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2024-03-10T19:02:25.7336854Z" />
<EventRecordID>8129</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1820" ThreadID="2800" />
<Channel>Microsoft-Windows-DeviceSetupManager/Admin</Channel>
<Computer>FRACTAL-AMD</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="Prop_ContainerId">{056018F3-EA11-DE01-11C1-516050C076BC}</Data>
<Data Name="HRESULT">2147943568</Data>
</EventData>
</Event>

questi sono i due errori critici sl momento dello shutdown della macchina.

le temperatuirte con HWinfo mi dice cha la cpu in idle è sui 37 gradi. e nonj vedo altre temp anomale.

 

[Aldebaran011]

Ciao, l'errore kernel è solo una conseguenza del riavvio. L'altro errore non è rilevante.
Prova a vedere come vanno le temperature coi giochi che ti causano sti problemi. Tieni aperto hwinfo mentre gira il gioco..

 

[lobo966]

Aggiorna il bios se non l'hai ancora fatto, controlla se l'XMP è attivo che le RAM siano installate negli slot corretti. Che scheda video hai?

 

[Gioleader]

Aggiorna il bios se non l'hai ancora fatto, controlla se l'XMP è attivo che le RAM siano installate negli slot corretti. Che scheda video hai?

Bios aggiornato, scheda video 4070 super e XMP attivo da BIOS. (forse è proprio questo che provoca sto danno...?)

Post unito automaticamente: 11 Marzo 2024

Ciao, l'errore kernel è solo una conseguenza del riavvio. L'altro errore non è rilevante.
Prova a vedere come vanno le temperature coi giochi che ti causano sti problemi. Tieni aperto hwinfo mentre gira il gioco..

Grazie provo subito

 

[robertDurden]

Le RAM che hai comprato sono certificate AMD EXPO? Potrebbero esserci problemi di compatibilità per il profilo XMP (che immagino si chiami EXPO nel bios della tua mobo). Aggiorna il BIOS all'ultima versione (non beta) come ti hanno suggerito tutti, potrebbe risolvere il problema. Facci sapere!

 

[BWD87]

Per me o è difettosa la mobo o l'alimentatore. Però in questo caso la ripartenza dopo lo spegnimento è strana, perchè se fosse l'alimentatore, poi ripartirebbe subito alla pressione del tasto! Io penso che la mobo abbia qualche corto-circuito da qualche parte sui VRM, che quando qualche mosFET viene triggerato ovviamente spegne tutto il pc; tuttavia la mobo rimane "bloccata" fino a che non si scaricano bene i condensatori, per poi togliere corrente ai mosFET compreso quello in corto ed avere nuovamente modo di ripartire. Si potrebbe pensare a scaricare i condensatori, lo si fa premendo il tasto di accensione con il cavo di alimentazione staccato, il problema è che la mobo rimane impallata fino a che rimane triggerato quel mosFET cortocircuitato, impedendo di fatto di ricevere impulsi dal pwr_sw; quindi bisogna per forza aspettare qualche secondo che si scarichi per bene tutto il circuito elettrico della mobo prima di poterla riaccendere. In soldoni secondo me la mobo è difettosa, è da renderla e farla sostituire. Si potrebbe tentare un update del bios, ma io non rischierei perchè poi se si spegne durante l'update si bricka la eeprom contenente il bios.

 

[Gioleader]

Le RAM che hai comprato sono certificate AMD EXPO? Potrebbero esserci problemi di compatibilità per il profilo XMP (che immagino si chiami EXPO nel bios della tua mobo). Aggiorna il BIOS all'ultima versione (non beta) come ti hanno suggerito tutti, potrebbe risolvere il problema. Facci sapere!

ciao. le ram sono certificate si sono le Corsair VENGEANCE RGB DDR5 32GB (2x16GB) 6000MHz C30 compatibili con AMD EXPO, Il bios è aggiornato o per lo meno cosi mi dice da Armoury crate di ASUS,

Per me o è difettosa la mobo o l'alimentatore. Però in questo caso la ripartenza dopo lo spegnimento è strana, perchè se fosse l'alimentatore, poi ripartirebbe subito alla pressione del tasto! Io penso che la mobo abbia qualche corto-circuito da qualche parte sui VRM, che quando qualche mosFET viene triggerato ovviamente spegne tutto il pc; tuttavia la mobo rimane "bloccata" fino a che non si scaricano bene i condensatori, per poi togliere corrente ai mosFET compreso quello in corto ed avere nuovamente modo di ripartire. Si potrebbe pensare a scaricare i condensatori, lo si fa premendo il tasto di accensione con il cavo di alimentazione staccato, il problema è che la mobo rimane impallata fino a che rimane triggerato quel mosFET cortocircuitato, impedendo di fatto di ricevere impulsi dal pwr_sw; quindi bisogna per forza aspettare qualche secondo che si scarichi per bene tutto il circuito elettrico della mobo prima di poterla riaccendere. In soldoni secondo me la mobo è difettosa, è da renderla e farla sostituire. Si potrebbe tentare un update del bios, ma io non rischierei perchè poi se si spegne durante l'update si bricka la eeprom contenente il bios.

Potrebbe essere, ma possibile che si spenga solo con fortnite e battlefield?

Ho provato a stressare il sistema avviando cinebench 2024 che ovviamente ha fatto andare a palla temperature della cpu e scheda video e devo dire che non è successo nulla, tutto liscio. Mhà non so che pensare. Comunque, grazie a tutti dei preziosi consigli, vi terrò aggiornati.

 

[BWD87]

ciao. le ram sono certificate si sono le Corsair VENGEANCE RGB DDR5 32GB (2x16GB) 6000MHz C30 compatibili con AMD EXPO, Il bios è aggiornato o per lo meno cosi mi dice da Armoury crate di ASUS,

Potrebbe essere, ma possibile che si spenga solo con fortnite e battlefield?

Ho provato a stressare il sistema avviando cinebench 2024 che ovviamente ha fatto andare a palla temperature della cpu e scheda video e devo dire che non è successo nulla, tutto liscio. Mhà non so che pensare. Comunque, grazie a tutti dei preziosi consigli, vi terrò aggiornati.

Mmmh ok, se lo stress è andato bene no, il problema non sta sui VRM. Sta di fatto che da qualche parte c'è molto probabilmente un problema hardware. Io fossi al posto tuo comincerei a sostituire i pezzi uno ad uno e vedere qual'è quello che, una volta cambiato, ti stabilizza il sistema

 

[Gioleader]

Mmmh ok, se lo stress è andato bene no, il problema non sta sui VRM. Sta di fatto che da qualche parte c'è molto probabilmente un problema hardware. Io fossi al posto tuo comincerei a sostituire i pezzi uno ad uno e vedere qual'è quello che, una volta cambiato, ti stabilizza il sistema

buon pomeriggio. dopo tanta fatica nel rimuovere e cercare di capire cosa fosse alla fine è l'alimentatore. sostiutito il corsair 1000 con un 850. non si spegne piu. Volevo ringraziarvi tutti per i consigli, è un bel forum! grazie.