Passaggio ad infostrada 20 mega

[gianluka1996]

Salve a tutti, mi chiamo Gianluca e sono nuovo del forum.
Vi espongo il mio problema. Ho richiesto svariate volte il passaggio ad infostrada 20 mega, visto che attualmente ho una 8 mega che tramite speedtest mi assicura un 7,10 mega in download e un ottimo ping intorno a 20. Purtroppo ogni qualvolta provo il passaggio a fine operazione (dopo 10 giorni) infostrada mi avvisa che la mia rete è impossibilitata al passaggio ad una velocità superiore. Ora io vi espongo i risultati ottenuti dalla mia rete che sono questi:
-snr 17,4db
-attenuazione 23,5db
-data rate 7996 kbps
Grazie in anticipo per ogni eventuale aiuto

 

[skynet81]

Ma hai effettivamente verificato di essere coperto dalla 20 mega? Puoi postare i valori completi della adsl attuale?

 

[gianluka1996]

Si sono coperto dalla 20 mega... In casa ho tre prese per connettere il modem: due tradizionali (con i tre fori) su cui ci sono due splitter e una tipo questa (http://www.techarena.it/forum/attac...82998859t-velocita-internet-presamaschera.jpg) libera. Ho notato proprio ora che togliendo uno dei due splitter la velocità aumenta notevolmente però non supera ancora i 13 mega. Ecco i nuovi valori:
Downstream bit rate:16158 Kbps
Upstream bit rate:637 Kbps
Attenuazione downstream (x10):202 dB
SNR downstream (x10):91 dB

 

[skynet81]

Mi pare che tu abbia qualche problema con l'impianto. Stacca tutti i filtri ed i telefoni e collega solo il router alla presa principale. Poi riposta i valori.

 

[gianluka1996]

Ho collegato il modem alla presa principale ecco i valori:
[TABLE="width: 900"]
[TR]
[TD="width: 80, align: center"][/TD]
[TD="width: 80, align: center"]Downstream[/TD]
[TD="width: 280"] Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: background"]SNR Margin (dB) :[/TD]
[TD="width: 80, align: center"]8.9 db[/TD]
[TD="width: 80, align: center"]20.7 db[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: background"]Attenuation (dB) :[/TD]
[TD="width: 80, align: center"]24.5 db[/TD]
[TD="width: 80, align: center"]15.9 db[/TD]
[TD="width: 280"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: background"]Data Rate :[/TD]
[TD="width: 80, align: center"]16547 kbps[/TD]
[TD="width: 80, align: center"]637 kbps[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
La velocità ora si attesta intorno ai 14 mega. Se non erro il ragazzo del call center mi disse che settava manualmente la velocità a 17mega e poi dava l'ordine al sistema per aumentarla a 20 mega. Quindi questi 14 mega, considerando che la richiesta l'ho fatta ieri e quindi dovrei ancora avere una velocità di 17 mega, sono buoni. Il fatto è che vorrei sapere come risolvere il problema che appena attacco un altro telefono in casa la velocità crolla.

 

[skynet81]

Ho collegato il modem alla presa principale ecco i valori:
[TABLE="width: 900"]
[TR]
[TD="width: 80, align: center"][/TD]
[TD="width: 80, align: center"]Downstream[/TD]
[TD="width: 280"] Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: background"]SNR Margin (dB) :[/TD]
[TD="width: 80, align: center"]8.9 db[/TD]
[TD="width: 80, align: center"]20.7 db[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: background"]Attenuation (dB) :[/TD]
[TD="width: 80, align: center"]24.5 db[/TD]
[TD="width: 80, align: center"]15.9 db[/TD]
[TD="width: 280"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: background"]Data Rate :[/TD]
[TD="width: 80, align: center"]16547 kbps[/TD]
[TD="width: 80, align: center"]637 kbps[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
La velocità ora si attesta intorno ai 14 mega. Se non erro il ragazzo del call center mi disse che settava manualmente la velocità a 17mega e poi dava l'ordine al sistema per aumentarla a 20 mega. Quindi questi 14 mega, considerando che la richiesta l'ho fatta ieri e quindi dovrei ancora avere una velocità di 17 mega, sono buoni. Il fatto è che vorrei sapere come risolvere il problema che appena attacco un altro telefono in casa la velocità crolla.

Comprando un nuovo filtro adsl perchè quelli che hai non funzionano.
Ne devi mettere uno su ogni presa cui è collegato un telefono o fax

 

[gianluka1996]

ok va bene proverò... grazie :asd: