pagine bianche su hp 940c

[franco causio]

Le cartucce della mia hp 940c erano da cambiare (stampava pagine bianche).
Quindi diciamo che erano vuote sia il nero che quella a colori.

In casa avevo solo un ricambio di quella a colori.
L'ho inserita e continua a stampare pagine bianche.

Vorrei essere sicuro che è un problema di cartuccia nera, prima di buttare soldi per una stampante scadente come questa...
Nel senso che non vorrei comprare cartucce nere per una stampante che non funziona per altri motivi...
E' normale che non stampi niente anche se imposto un testo di colore blu (ad esempio) avendo la cartuccia colore piena e quella del nero vuota?

ciao e grazie

 

[franco causio]

up

 

[Marco91]

per stampare ad un colore dovresti formattare il testo in ciano, magenta o giallo. qualsiasi colore diverso (anche sfumature dei colori che ti ho citato) richiederebbero anche il nero.

detto ciò proverei a disinstallare i driver della stampante con revouninstaller scegliendo l'opzione approfondita durante la procedura. poi reinstalla quelli più recenti scaricandoli dal sito.

se ancora non dovesse funzionare prova a fare tutte le operazioni di manutenzione presenti nel pannello di controllo hp (stampa di prova, pulitura testine, allineamento ecc...)